武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电商客服团队管理；
2、分解销售目标，带领售前客服完成销售任务；
3、售后问题解决与帮助售后客服提升服务水平。
任职资格：
1、3年以上淘宝/天猫资深客服经验，3年以上淘宝/天猫客服主管经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、有电商服装行业淘宝天猫客服团队管理经验优先考虑；
4、熟悉客服考核内容，制定合理有效的考核管理模式，合理安排团队内成员工作内容；
5、沟通能力佳，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心，具有良好的服务意识和营销意识。 举报 分享

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