武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要是通过旺旺工具，为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务专业优先；
2、熟悉电脑操作，熟练使用office办公自动化；
3、打字速度50字/分，思维敏捷普通话标准，具备良好的语言表达能力、沟通及协调能力；
4、活泼开朗，抗压能力强，接受能力快，具备良好的服务意识及团队合作精神。

发展空间：根据工作状况，调整工作岗位，后期可提升至客服主管，运营等。

有从事淘宝网店或相关工作经验者优先！有责任心，服从安排，有团队意识。
工作地址
硚口区古田四路太平洋农贸市场B栋5楼 举报 分享

武汉鼎泰人和商贸有限公司成立于2013年，主要从事电子商务、多渠道网络销售，我们有很广泛的商品信息网络，合作伙伴遍及全国各地。
公司的经营理念：诚信、勤奋、创新；服务宗旨：质量第一、客需至上。
公司企业文化——
企业愿景—成为中国箱包行业的个性时尚品牌
企业精神—专注执着，精益求精
发展理念—不断创新，追求卓越
经营理念—诚信 勤奋 创新
质量理念—注重细节，追求精美
服务理念—以客户的心态服务客户
工作理念—只为成功找方法，不为失败找借口
团队理念—心往一处想，劲往一处使
公司口号—持之以恒 全力以赴 各司其职


我公司拥有一支业务精湛、朝气蓬勃的年轻的精英团队，公司业绩逐年呈上升态势，期待与各界同仁志士竭诚合作，共创未来！



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