武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待读者主动、热情、耐心、周到，回答读者的咨询贴切、准确。
2、按操作流程做好读者贵宾卡、会员卡的办理，并做好资料的收集整理。按要求定时整理上缴。
3、负责对读者意见薄、顾客订书单的记录和跟进及通知、退书调换、礼品包装等服务的管理与开展。每日将顾客订书单、缺书登记薄进行收集整理后，递交采购部跟踪图书的补货，并做好跟进、回复及记录的工作。
4、处理读者投诉不超越权限，并负责收集客户声音，上报店长。
5、负责顾客遗失物品的收取、登记和上缴。
6、负责卖场广播播音设备的操作，熟悉广播播音设备的使用方法。
7、做好电话接听、处理。记录、传达的工作。
8、协助店长、组长做好销售、运营等数据和资料的统计管理工作。

薪资待遇：
1、底薪+销售提成+福利+晋升
2、公司购买五险
3、8小时工作制，单休轮班
4、享受公司多阶段员工培训体系
5、员工子女报班优惠

工作地址：武汉市江夏区九全嘉国际广场1栋301
乘车路线：乘坐4.7路公交车到九全嘉国际广场下车即可。
联系方式：027-81381110 13627263455 张老师 举报 分享

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