武汉招聘

职位描述：
机票售票员

岗位要求：1、中专以上学历； 2、普通话标准，有耐心，有工作热情，良好的承压能力，较强的应变能力、沟通能力； 3、熟练操作办公软件,打字速度60字以上/分； 4、服务意识强， 具备机票预订等相关工作经验优先。

岗位职责 ： 1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话，解答顾客对机票业务的咨询，为顾客提供一流的订票服务。2、及时回复客户询价，选择最合适的航线。3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。4、定期对顾客进行回访，对回访结果进行整理。5、参与公司的市场开发与维护，完成公司的销售目标。 6、能适应轮班或倒班。 7、处理客户的投诉来电、做好相应记录；重大事件即时向上级反映。8、能独立完成本部门业务报表。 举报 分享

    武汉中企商旅商务发展有限公司是一家从事企业旅行定制、商务考察、为提供企业综合商旅服务的企业；公司成立于1996年，具备航空代理一级资质、是国际航协正式会员企业；年销售额达4亿多，是携程、去哪儿等大型在线的商旅服务商。
    我们的合作伙伴有全球东航、南航、国航、法航、国泰、等460家的航空公司、中国国旅、中南国旅、广东宝旅、东航假期等几十家大型旅行社。以及全球的酒店等行业资源。和先进的云连锁预订分销系统。
 公司战略：成为中国企业商旅服务和企业旅行的创新品牌；成为国际国内超值商旅最有价值的供应商。定位：中国最具价值的商旅服务和企业旅行+定制服务平台

用户：需要个性化服务的企业、学校、社团组织、等机构、
产品：专注商旅服务、企业旅行+的创意与定制服务

服务部分客户：公司以专业和热情、细致的服务、真诚做人的信誉在同行内和客户中享有良好的口碑，成为武汉政 协、市政府、科技局、武汉航道工程局、武汉长江水利委员会长江科学院、黄石劲酒、湖北银联、武汉真维斯、中石化、武汉医保中心、武汉东风汽车海外公司等数百家大型企事业单位、政府部门的指定供应商。

我们的荣誉：自公司1996年成立以来，一直致力于"满足并超过旅客对服务的要求"这一服务宗旨，坚持实施24小时客户服务制度，从细微之处考虑客户的实际需要，连续多年荣获湖北地区“十佳”代理人称号；中国国航***合作单位奖；中国东方航空公司杰出营销奖；中国南方航空优秀代理人奖；海南航空卓越贡献奖；“创新旅游”项目荣获全国企业家最具投资价值奖等。

公司团队：公司遵循“机构精干，讲究效率和便于管理”的原则，公司现已发展成为集网络、分销渠道、呼叫中心、电子商务为一体的大型商旅供应商与服务商。

公司文化
中企商旅使命：成为客户最满意的商旅专家。
中企商旅愿景：让每一位客户实现商旅无忧飞跃中华
中企商旅精神：做人真诚、做事完美、服务创新、团队取胜
中企商旅核心价值观：为客户提供最好的服务、为员工创造最好的成长环境
中企商旅经营理念：责任、诚信、专业、优质、效益

员工福利：
1、作息时间：08;00-20：00 (倒班），大小休、节假日休息；
2、带薪休假：法定节假日、年休假、婚假、产假等；
3、员工社保：国家规定的社会保险；
4、生日庆典：公司每月1次的员工生日庆祝活动；
5、传统节日：端午节、中秋节、春节过节礼品；
7、户外拓展：每年1-2次员工户外拓展或郊游活动。