武汉招聘

    “12301国家智慧旅游公共服务平台“是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以“12301语音 + 微信服务号 / 企业号 + 官网 + 城市服务”全媒体形式提供公共服务的平台。平台具备旅游公共信息及资讯发布、中国旅游产业运行监管、景区门票预约与客流预警、多语种旅游形象推广和国家旅游大数据集成等五大功能。
    “国家智慧旅游公共服务平台”运行三年来，已实现全国31省的旅游咨询与投诉的集中受理，游客可在全球范围内通过12301语音电话、微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、微博、国家旅游局官网等8个渠道获得7x24旅游咨询与投诉服务。“国家智慧旅游公共服务平台”每日通过12301新媒体矩阵实时发布行业资讯，与31省市旅游局和主要景区实现信息互通，共同提升中国旅游行业整体公共服务能力。同时，平台与全国超过1200家旅游质监所执法机构相连，覆盖国内所有地市，实现直达属地、四级联动机制。并且与12308中国公民领事保护热线和国内部分省市的12315、12345实现信息共享与横向联动，最大程度地保护旅游消费者的权益。
    “国家智慧旅游公共服务平台”由视觉中国集团（股票代码：000681）以BOO(“建设、拥有和运营”方式)形式与国家旅游局联合打造，视觉中国集团拥有该项目建成后20年的特许经营权，视觉中国集团同时还承建与联合运营“国家旅游产业运行监测与应急指挥平台”和“全国旅游监管服务平台”两个***平台，实现中国旅游业核心数据的集约化管理。