潍坊 [切换城市] 潍坊招聘潍坊客服及技术支持招聘潍坊咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

极优公司客服专员

山东景芝酒业销售有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-20
  • 工作地点:潍坊
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、 岗位职责:
(1)负责做好各项业务受理工作,接受客户咨询信息时,要认真倾听客户意见,按服务规范用语及相关政策为客户解答问题,并按质量要求准确无误地记录相关信息。
(2)在受理客户求助及投诉业务时,要严格执行公司相关服务政策,按规范的服务用语做好解释工作,对客户提出的问题及要求做好记录,及时按照公司业务流程反馈至相关部门,并做好跟踪处理工作。
(3)在受理工作中,如遇到有关公司内部保密性较强的的问题时,应执行保密制度,必须上报相应负责人。
(4)负责客户回访业务,对客户使用情况、遇到的问题、建议反馈等做好记录,并提交相关部门。
(5)按时完成公司下发的临时性业务工作。
2、 岗位要求:
(1)普通话标准,逻辑清晰,沟通表达能力优秀。
(2)具备良好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心。
(3)具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行能力。
(4)能灵活、从容应对不同类型的客户,具有快消品行业、互联网、电商相关经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 潍坊 呼叫中心 客服专员

举报 分享

公司介绍

    山东景芝酒业股份有限公司是1948年创建的白酒企业,国家重点酿酒骨干企业,中国芝麻香型白酒领军企业,拥有“景芝”牌和“景阳春”牌。位于“齐鲁三大古镇”之一的景芝镇,距今已有5000年可考证的酿酒历史。目前公司已形成了以纯粮酿造为主,热电、纸箱、工业旅游、蛋白饲料、果醋、山泉水等多元化发展新格局。现有员工3000余人,占地面积80万平方米,总资产10亿元,年产白酒能力6万吨。拥有中华老字号景芝白乾、鲁酒***个浓香型白酒景阳春、中国原创•国标芝麻香一品景芝、阳春滋补酒四大产品系列。
    公司首创的一品景芝荣获中国白酒芝麻香型代表、国家地理标志保护产品、芝麻香型白酒国家标准制定者、中国轻工业科技进步一等奖。企业曾荣获全省业内惟一山东省省长质量奖、中国白酒工业百强企业、全国守合同重信用企业、全国酿酒行业劳动关系和谐企业、中国芝麻香型白酒领军企业、国家AAAA级标准化良好行为企业、中国酒业文化百强企业、山东省大型重点酿酒企业、中国白酒生产50强企业、中国***的芝麻香型白酒生产企业等称号。
    景芝酒业站在中国白酒发展的前沿看发展,肩负起引领鲁酒振兴的重任,制定了“十二五”发展规划,全力打造“两大园区(景酒生态酿酒产业园、齐鲁酒地文化产业园)”、“三大工程(五十百经销商工程;山东是中国白酒发源地之一,山东白酒发源地在景芝的挖掘工程;百亿级企业和中国北方生态酿酒***镇工程)”、“四个平台(人力资源平台、营销平台、科技平台、信息平台)”。坚持“真心酿真情”的经营理念,以市场营销突破为引领,,以品质保障、品牌建设和文化建设为支撑,推动企业健康快速发展,向“百亿景酒”和“中国北方生态酿酒***镇”的目标奋进。
    “极优佳”为山东极优信息科技有限公司打造并独立运营,由中国***家上市IT解决方案与服务供应商东软集团进行技术实施。
    “极优佳”以服务终端便利店为核心,整合上游厂商资源和下游消费者资源,助力厂商和终端便利店的互联网化落地,实现传统零售业的转型和升级,致力于打造“中国***综合类快消品电子商务平台”。
    “极优佳”于2015年12月正式携手山东白酒龙头企业山东景芝酒业股份有限公司,以山东市场为起点,达成深度战略合作。
    山东极优信息科技有限公司是由景芝酒业孵化的独立互联网公司,坐落于潍坊市高新区健康街致远路附近,靠近潍坊软件园。
    为满足公司快速发展需要,现面向全国公开招聘人才。

联系方式

  • Email:jzjyzp@163.com
  • 公司地址:地址:span城阳