潍坊招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉公司产品，通过在线聊天工具，及时高效接待客户咨询，解答客户疑问，促进成交。
2.异常订单跟踪、后台管理、协助发货等事宜。
3.及时高效的解决运营人员指定的其他任务。
4.其他后台工单、售后的处理等。 要求：
1.至少从事过淘宝/京东客服半年或一年以上，年龄20-28周岁，我们是一个年轻的团队。
2.熟悉京东、天猫、淘宝平台规则和交易流程。
3.打字速度快，学习能力强，愿意学习更多新事物。
4.大专学历以上，负有责任心、亲和力！对客户咨询耐心、热情，有良好的服务意识。
5.能够承受一定的工作压力，有极强的团队精神。
6.客服发展方向：运营助理→运营经理→总监→平台总经理 举报 分享

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