潍坊招聘

职位描述：
1、负责淘宝店铺整体策划，店铺风格定位； 负责所有网店的选品、定价、活动策划；

2、准确发现买家的需求，做主动营销 为买家提供良好的购物氛围，提高咨询转换率；

3、流量引入，提升转化率，提高商城店铺的各项评价数据与库存周转率，负责交易数据的统计分析；

4、研究竞争对手并制定实施相争对策，做好直通车投放的数据统计并分析解读，提高直通车转换率；

5、学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则，解答和受理客户咨询与投诉；

6、与客户进行有效沟通，对客户群进行维护管理，运用服务技巧，提升客户满意度，维护客户关系；

7、协助跟踪配送信息，处理退换货及客户投诉等售后工作，跟进服务中出现的问题提出合理化建议；

8、对公司现有客户群体进行售后跟踪服务，定期电话回访，促进客户二次消费，提升公司品牌形象。


任职要求：

1、熟悉淘宝等电商平台的运营、推广 有过成功运营经验的优先考虑；至少1年以上电商运营经验；

2、具有良好的团队合作意识，较强的沟通能力，擅长各大电商平台的推广 有一定的渠道管理经验。

招聘邮箱：3283617501@qq.com 举报 分享

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