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行政教务前台岗位

潍坊罗兰教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:潍坊
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:行政专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责预约客户的接待、咨询、引导、促单、结果及时反馈;
2.负责上门客户、转介绍客户的接待、咨询、引导、促单、登记备注、跟踪回访工作;
3.积极组织配合总部以及校区开展的各项活动比赛事宜;
4.负责学员上课考勤、课时消耗、课时录入确认、登记管理;负责学员满意度调查工作开展;
5.辅助客服部受理学员及客户投诉处理,并给与最快速回复(限定在8小时内);
6.努力提高客户及学员学习满意度,促进二次销售,持续提升校区升班率、扩报率、转介绍率;
7.负责学员报名入学手续的全面办理,收银工作,学习卡开户,学前注意事项讲解;
8.辅助客服部建立学员档案与日常管理,包括学员喜好、要求、特点沟通备注;
9.负责校区当日业绩、到访客户数据整理、汇报,辅助总部财务部门完成财务数据统计,辅助营销部门完成业绩数据统计;
10.辅助学校完成教师课时统计与核对工作;

要求:
熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识 ,工作认真、细致,形象好,气质佳,具有良好的沟通及协作能力,有教育培训行业行政或教务工作经验者优先。
薪资待遇:
1、每周休息1天
2、底薪+绩效工资+学校业绩提成
3、社保+年终奖+补助+晋升通道

职能类别: 行政专员/助理

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:金马路东风街天润大厦A1001室