潍坊招聘

职位描述：
客服储备干部招聘电话：13405360833
岗位职责：
（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
（2）受理客户关于问题件的需求，将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；
（4）为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量；
岗位要求：
（1）年满18周岁以上，高中或中专以上学历；可接受应届毕业生；
（2）普通话标准，音色佳；熟练掌握电脑操作技能，打字速度较快（不低于40字/分钟）
（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识；
（4）良好的团队合作意识，有耐性，能承受较大工作压力，适应倒班工作
（5）身体健康，无影响团体健康的疾病
工作时间：
1、培训期8:00-17:00或8:30-17:30，月休4天
2、之后根据班次每天8小时，8:00-22:00调班（班次时间连续），月休8天（调休）
薪资待遇：
入职缴纳五险，第一个月薪资2000元；入组后根据个人话务量2400-4500。有餐补，提供住宿；
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万声公司可提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训在内的多种服务外包的业务模式，满足客户服务、技术支援、市场营销、数据清洗等一系列的客户需求。公司的愿景是成为一个以客户需求为导向，具备极高性价比、业内领先的呼叫中心（Contact Center）服务提供商，以帮助我们的客户创造更好的商业价值。