潍坊招聘

职位描述：
岗位职责：负责银行非账务类业务官网客服工作，呼入性质不含销售任务。
客服工作简单流程简介：
受理通过银行首页、网上支付、微信等渠道进线咨询的客户，受理相关业务（例如：银行借记卡异地取现手续费是多少？），进行解答。
基本流程为：
1.客户进线咨询；2.座席解答客户问题；3.客户知晓离开。
任职资格：
1、年龄18-30周岁，大专及以上学历（必须持有毕业证）；
2、会电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟；
3、态度认真，理解力、沟通能力及服务意识较强。
工作时间：
岗位实行24小时倒班制。按周排班，月休8天。员工需要适应夜班和节假日排班（含春节、国庆）；
工资方案：
理论培训期（16-18个工作日）:1200元
试用期（1-2个月）:每月2452元（表现优秀可提前转正）
转正后: 工资3500-5000元，根据个人的产量和服务质量进行综合绩效考核发放补贴和绩效奖金，工作满一年有带薪年假。
工作地点：光谷软件园C7
有意者可直接投递简历或电话联系吴经理18672991885（休息时间勿扰，谢谢！） 举报 分享

京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称：京北方）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO）。
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