客服专员/助理（非技术）
山东贝诺医药生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2017-07-20
- 工作地点：潍坊
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
山东贝诺医药生物科技有限公司是专业从事海洋生物材料、海洋多糖及其衍生物、医用高分子材料、医用功能性活性敷料、生物消毒材料、生物医学工程、生物基因工程技术的研究、开发、生产、销售为一体的创新型科技企业，座落于美丽的世界风筝之都—潍坊。
山东贝诺医药生物科技公司拥有符合GMP要求的十万级、万级及局部百级净化的标准生产车间，生物实验室、研发中心等相关部门，并于2010年整体通过了GB/T19001-2008idtISO9001:2008及YY/T0287-2003idtISO13485:2003质量体系双重认证，在生产环节上严格按照标准的品质管理及品质系统的要求生产；先进的检测设备与严格的现场管理，确保了产品出厂合格率达到100%。
山东贝诺医药生物公司以“关爱生命，共享健康”为企业宗旨，以“诚信做人，踏实做事，用爱经营，用心服务”为企业经营理念，我们衷心期望与社会各界朋友共谋发展，创建共赢，携手未来。
联系电话：0536-8261370 15095113639 微信号：15095113639
山东贝诺医药生物科技公司拥有符合GMP要求的十万级、万级及局部百级净化的标准生产车间，生物实验室、研发中心等相关部门，并于2010年整体通过了GB/T19001-2008idtISO9001:2008及YY/T0287-2003idtISO13485:2003质量体系双重认证，在生产环节上严格按照标准的品质管理及品质系统的要求生产；先进的检测设备与严格的现场管理，确保了产品出厂合格率达到100%。
山东贝诺医药生物公司以“关爱生命，共享健康”为企业宗旨，以“诚信做人，踏实做事，用爱经营，用心服务”为企业经营理念，我们衷心期望与社会各界朋友共谋发展，创建共赢，携手未来。
联系电话：0536-8261370 15095113639 微信号：15095113639
联系方式
- 公司地址：地址：span山东潍坊市北海路与民主街交叉口高新医药产业园内