中国第二大公司客服专员(语音/在线)
山东万声通讯实业有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:潍坊
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
为网购用户或商家经营者提供语音/在线的咨询服务。
通过计算机操作受理用户的问题,进行相应的归类、处理和反馈,并对客户信息进行安全维护,提高客户满意度。
【岗位要求】
1.性别不限, 18-35周岁,普通话标准;
2.大专及以上学历,国际贸易相关专业或相关从业经验;
3.精通计算机操作系统、常用软件应用,了解计算机软硬件知识;
4.具有一定的计算机英语基础;
5.善于学习,具备优秀的服务意识和与人沟通能力;
联系人:王世民
联系方式:0536—2995158 18265693390 邮箱:wangsm@chinaws.net QQ/微信:1058869190
公司地址:潍坊市高新区健康东街志远路路口向东150米路南——山东呼叫中心产业基地
公交路线:乘坐6、33、77、91路公交车到山东呼叫中心基地站下车西行200米路南——山东呼叫中心产业基地
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【岗位职责】
为网购用户或商家经营者提供语音/在线的咨询服务。
通过计算机操作受理用户的问题,进行相应的归类、处理和反馈,并对客户信息进行安全维护,提高客户满意度。
【岗位要求】
1.性别不限, 18-35周岁,普通话标准;
2.大专及以上学历,国际贸易相关专业或相关从业经验;
3.精通计算机操作系统、常用软件应用,了解计算机软硬件知识;
4.具有一定的计算机英语基础;
5.善于学习,具备优秀的服务意识和与人沟通能力;
联系人:王世民
联系方式:0536—2995158 18265693390 邮箱:wangsm@chinaws.net QQ/微信:1058869190
公司地址:潍坊市高新区健康东街志远路路口向东150米路南——山东呼叫中心产业基地
公交路线:乘坐6、33、77、91路公交车到山东呼叫中心基地站下车西行200米路南——山东呼叫中心产业基地
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 计算机
公司介绍
山东万声通讯实业有限公司于1999年4月成立,是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商,秉承十多年的客户关系管理运营经验,凭借自身强大的专家管理团队,优秀、领先的呼叫中心系统平台,高效灵活且具有经济价值的解决方案,万声公司成为专门从事现代通讯领域内产品的应用和技术研发,具有呼叫中心、信息服务等多种电信业务经营资质,集增值电信服务提供商、系统集成商、内容提供商于一身的增值电信业务服务商。
万声公司可提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训在内的多种服务外包的业务模式,满足客户服务、技术支援、市场营销、数据清洗等一系列的客户需求。公司的愿景是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的呼叫中心(Contact Center)服务提供商,以帮助我们的客户创造更好的商业价值。
万声公司可提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训在内的多种服务外包的业务模式,满足客户服务、技术支援、市场营销、数据清洗等一系列的客户需求。公司的愿景是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的呼叫中心(Contact Center)服务提供商,以帮助我们的客户创造更好的商业价值。
联系方式
- Email:wangsm@chinaws.net
- 公司地址:上班地址:高新区健康东街与志远路路口——山东呼叫中心产业基地