客服专员/助理(非技术)
潍坊那时花开文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:潍坊
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作时间:周一至周六,周日休息
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作时间:周一至周六,周日休息
公司介绍
潍坊那时花开文化传媒有限公司成立于2013年,公司专注于手机媒体资源开发和运作,公司人员是由一支有活力、有思想、有梦想的年轻化的团队组成,目前公司有20多人,平均年龄26岁,成员均来自于各行业媒体大学毕业生。
今天,移动互联网络快速发展、智能手机大量普及,以微信为代表的移动互联网app产品迎来巨大的商机。目前公司业务范围是:手机APP平台研发和制作、APP销售、微信公众号运营、微信公众账号二次开发等。
公司项目以潍坊总部为根据地,以打造智能手机中的具有生活、消费实用工具的平台型APP为目标。目前公司有《智慧潍坊》《潍坊手机报》、《捂钱包》、《那时花开》(微信公众平台)正在健康运营中。
今天,移动互联网络快速发展、智能手机大量普及,以微信为代表的移动互联网app产品迎来巨大的商机。目前公司业务范围是:手机APP平台研发和制作、APP销售、微信公众号运营、微信公众账号二次开发等。
公司项目以潍坊总部为根据地,以打造智能手机中的具有生活、消费实用工具的平台型APP为目标。目前公司有《智慧潍坊》《潍坊手机报》、《捂钱包》、《那时花开》(微信公众平台)正在健康运营中。
联系方式
- 公司地址:潍城区和平路福寿街西行50米路北西街88四楼
- 邮政编码:261000