潍坊招聘

1、管控客服部门，负责部门全面管理和新员工培训，上岗，考核，激励等

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、管控客服人员接受客户咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照相应流程给予客户有效反馈；
4、组织本部门相关的技能培训，产品知识以及专业知识的学习。
5、管控整个部门为客户提供完整准确的咨询信息，解决客户提出的问题，提供高质量服务
任职要求：
1、女性 25-35岁，专科以上学历 已婚已育（孩子两岁以内为佳）优先
2、一年以上相关从业经验，孕婴童行业优先，普通话标准，有带团队经验，学习能力较强，能快速吸收新知识
3、办公软件操作熟练，有亲和力，善于沟通，
4、有客服工作经验优先。