客服工程师
浙江中控技术股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术文员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
主要工作职责:
1) 负责用户故障部件返修出入库、用户紧急部件借用的出入库以及保外费用的收取;
2) 负责售后现场服务的满意度回访及费用收取;
3) 负责服务备件库的日常管理和维护等工作;
4) 协助开展老客户、老系统等回访工作(相关数据梳理等);
5) 协助公司开展客户满意度调查及录入工作;
6) 负责固定资产管理、办公用品管理等部门内务工作;
7) 其他日常工作。
任职资格:
1、精通常用办公软件知识、DCS系统维护知识;
2、了解财务知识、客户管理知识,具备良好的沟通能力和亲和力;
3、男女不限,大专以上学历
1) 负责用户故障部件返修出入库、用户紧急部件借用的出入库以及保外费用的收取;
2) 负责售后现场服务的满意度回访及费用收取;
3) 负责服务备件库的日常管理和维护等工作;
4) 协助开展老客户、老系统等回访工作(相关数据梳理等);
5) 协助公司开展客户满意度调查及录入工作;
6) 负责固定资产管理、办公用品管理等部门内务工作;
7) 其他日常工作。
任职资格:
1、精通常用办公软件知识、DCS系统维护知识;
2、了解财务知识、客户管理知识,具备良好的沟通能力和亲和力;
3、男女不限,大专以上学历
公司介绍
浙江中控技术股份有限公司成立于1999年,公司是高新技术企业和国家技术创新示范企业。公司始终秉承“让工作与生活更轻松”的使命,致力于面向流程工业为主的工业企业提供以自动化控制系统为核心,涵盖工业软件、自动化仪表及运维服务的智能制造产品及解决方案,赋能用户提升自动化、数字化、智能化水平,实现工业生产自动化控制和智能化管理。全球员工人数超过三千人,公司拥有较为完善的营销网络和服务体系,现已在国内30个省(自治区、直辖市)及南亚、东南亚、中东等海外地区设有区域事业部、分公司、办事处等机构,核心产品已应用至30多个国家。
联系方式
- 公司地址:武汉市青山区钢谷1期4栋6楼