潍坊招聘

1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
4.如果需要到外地服务，应及时和部门经理沟通。在尽可能不影响本公司正常工作的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
5.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
6.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机器故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
7.机器设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
8.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档；
9.在售后服务中发现的问题要及时汇总，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
10.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
11.售后人员有经验者优先考虑（要求有驾驶证）。

济南迪特电器有限公司成立于2008年，公司自成立起主要从事家用电器的批发零售业务，主营产品有英格莱即热式电热水器，油烟机、燃气灶、消毒柜、以及整体厨房的制作加工销售。经过多年的市场开发公司所经营产品已经遍布省内各个大中小城市，实行一城一店、商场带动专卖店的销售模式，有效的保证了客户的整体利益。公司拥有了强有力的销售团队，及完整的售后保障系统，公司所经营产品均终生保修。公司主打产品英格莱即热式电热水器更是行业内产品中的领航者，采用进口英格莱800发热体，所有焊点均采用银焊接，发热体终生免费包换，内部配件更有严格的质量工艺把关。凭借优秀的质量产品和良好的售后服务，英格莱产品至今已拥有省内200多家专卖店和几十个家电卖场。在激烈的热水器市场竞争下英格莱产品已经成为行业中最具竞争力的品牌。即热式热水器以其快速出热水，省时省电，外观时尚的优势已经势不可挡的抢占了传统热水器行业市场。展望未来，公司以与时俱进的销售理念，以服务百姓力达亿家为企业宗旨。英格莱产品愿与大家共创美好未来！