潍坊招聘

（1） 服务：服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友，保证顾客满意。
（2） 负责收集、整理、分析顾客诉求信息，将问题点提报客服主管。
（3） 负责CRM系统录入工作，确保录入工作及时性、真实性、准确性。
（4） 负责销售单据的录入，并根据顾客要求在ERP系统内修改送货时间及送货地点。
（5） 负责门店快速退换货的办理并引导再购工作。
（6） 负责为每一位有需求的顾客介绍商场布局，提供引导、咨询服务，为顾客指明全过程服务方向。
（7） 熟悉国美各项服务承诺的内容和流程，并向顾客推广介绍。
（8） 协助客服主管对客服下达的相关文件、制度、流程的跟进、督导。
任职要求：
1.大专以上学历；
2.打字速度45字/分以上
3.工作认真负责，具备团队协作能力；
4.熟练应用电脑；
5.具备沟通协调能力；

国美电器，中国家电零售业奇迹的缔造者，多年来独占全国家电连锁企业鳌头。门店从24年前的1家发展到1300家，如今的国美以其拥有中国最大的家电连锁终端网络，足迹遍布中国包括香港、澳门在内的的300余个城市，成为中国最大的家电连锁企业。
潍坊国美自2003成立以来，迅速扩张，已在潍坊及周边地区地拥有4家大型家电直营商城。
潍坊新华路旗舰店即将盛大开业，现诚邀有志之士加盟，国美人将虚席以待，用热情和真诚欢迎有志之士的到来，共创国美大业！