潍坊招聘

岗位要求
1、大专以上学历，汽车及相关专业；
2、五年以上汽车4S店从业经验，两年以上售后服务管理经验；
3、丰富的汽车维修知识和理论基础，精通汽车售后服务业务流程、厂家和保险公司业务流程；
4、能独立组织售后服务工作，具备较强的组织能力、协调能力及突发事件应对能力；
5、较强的管理能力、沟通能力、分析能力和创新意识；
6、良好的学习能力、服务意识、团队精神和市场洞察力；
7、有驾照并能熟练驾驶车辆。

岗位职责
1、根据集团和厂方要求，监督和管理区域品牌公司售后运营和售后质量等；
2、协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划，并主持部门日常运营；
3、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析，评估主要竞争对手的市场活动，在市场及客户关系管理部的支持下，执行市场战略及方法，开发商业潜力；
4、在品牌服务策略的框架下，策划公司的售后服务策略，确保完成售后各项指标；
5、执行公司制定的标准和方针的同时，还要执行品牌为经销商服务部门制定的标准和方针；
6、制定维修业务、配件、附件销售的目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
7、掌握当地的汽车修理、配件、附件市场以及用户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件市场潜力；
8、 监督和管理区域员工培训计划和培训实施，进行售后服务团队建设；
9、 建立区域售后励机制和奖金标准，制定绩效考核制度的并监督实施

山东广潍集团有限公司始建于1984年，经过三十多年的发展，已成长为一家集“汽车销售、汽车维修、配件销售、技术咨询”四位一体的大型汽车服务企业。公司自成立以来，艰苦创业，硕果累累，连续多年被评为潍坊市百强企业。现在集团拥有全国统一标准的宝马、奥迪、一汽-大众、一汽丰田、一汽马自达、一汽轿车、上汽大众、斯柯达、长安福特、别克、雪佛兰、上汽通用五菱、宝骏、红旗、捷达、长城哈弗、WEY、领克等19个品牌50家4S店，在此基础上又设有汽车金融信贷、二手车交易市场、汽车装潢美容、汽车驾校、汽车俱乐部等衍生服务项目，形成了全方位、多功能、互相促进、协调发展的经营格局和服务体系。
广潍集团现有职工3000多名，在聊城、泰安、东营、寿光、高密、诸城、昌邑、临朐等地设有分公司，在2019年度中国汽车经销商集团百强中名列第41位，在山东省汽车流通企业综合实力排名中位列前三甲。
公司创立三十年多来，一直以“诚信关爱”和“以人为本”为经营发展理念，力求以自己的一言一行服务大众、回报社会，并且牢牢把握历史机遇，以满腔热情描绘广潍集团宏伟蓝图。