客户服务主管
青岛永高暖通安装劳务工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:给排水/暖通工程 售前/售后技术支持主管
职位描述
客户服务代表
1.负责工程竣工验收交房后质保期内的质量维保工作,第一供暖期产品调试服务。
2.负责接听客服热线,回答业户或物业公司技术咨询,受理业户投诉、报修、求助,负责向业户或物业阐述收费原则,安排维保人员及时到达事故现场。
3.负责客服热线转接的质保期外业户维修与保养工作。
4.负责散户暖通全线产品问题咨询,为客户提供合理安装方案并负责施工过程监督。施工完成后负责散户调试、售后使用咨询,质保期维护工作。
5.负责客户服务部日常管理工作,对维保人员进行管理和工作安排。
岗位要求:
1.大专以上学历,25岁-50岁之间,五年以上客户服务,三年以上暖通技术咨询管理工作,经验丰富者,学历可放宽条件。
2.良好的沟通与协调能力,丰富的行业经验,快速的分析问题及解决问题能力
3.有驾驶证,会开车
投五险,享受带薪年假
1.负责工程竣工验收交房后质保期内的质量维保工作,第一供暖期产品调试服务。
2.负责接听客服热线,回答业户或物业公司技术咨询,受理业户投诉、报修、求助,负责向业户或物业阐述收费原则,安排维保人员及时到达事故现场。
3.负责客服热线转接的质保期外业户维修与保养工作。
4.负责散户暖通全线产品问题咨询,为客户提供合理安装方案并负责施工过程监督。施工完成后负责散户调试、售后使用咨询,质保期维护工作。
5.负责客户服务部日常管理工作,对维保人员进行管理和工作安排。
岗位要求:
1.大专以上学历,25岁-50岁之间,五年以上客户服务,三年以上暖通技术咨询管理工作,经验丰富者,学历可放宽条件。
2.良好的沟通与协调能力,丰富的行业经验,快速的分析问题及解决问题能力
3.有驾驶证,会开车
投五险,享受带薪年假
公司介绍
永高公司位于美丽的海滨城市青岛,公司最初成立于1998年,是一家专业建筑工程安装以及经营各种新型建筑材料的公司,经过十几年的努力由当初单一经营门市部一举发展成当今管道及暖通施工行业的知名企业。现有下属公司:青岛永高暖通安装劳务工程有限公司和青岛永高建材有限公司及青岛永高装饰材料经营部。公司下设工程部,销售部,建材经销门市部,售后服务中心和行政部,公司员工28人,其中工程部暖通设计及技术人员10人, 其他长期施工人员58人,公司以设计施工低温地面采暖系统、地源热泵采暖系统、暖气设备的设计与安装以及各种建筑、市政、民用管道安装为主营。销售各种给排水管材管件,暖气专用管材管件,电工套管,地暖专用管材,各种集分水器、分户计量节能温控装置等;产品广泛应用于各地区的建筑市场,安装工程和服务网络覆盖整个山东半岛,永高公司将始终秉承以“以客户为中心,质量为根本,信誉为生命”,在最大限度满足客户需求的同时,以超出客户的想象为企业的经营理念。
我公司与中海地产、保利地产、万科地产、华远地产、澳柯玛地产、百通地产建立长期战略合作,建筑安装工程得到了全面的开发,其中“永高地暖”系统得到了各地产开发公司及广大客户的认可和一致好评。
公司在成立初期,就确立了“诚信稳健,追求卓越,用心创造美好生活”的企业精神。坚持不懈地致力于所选定品牌的经营及推广。“始终坚持为客户和消费者提供最满意的产品和服务”的经营理念。重合同,守信誉。在市场上已树立起较高的品牌知名度和产品美誉度。成为目前青岛市同行业知名企业。
公司以高素质人才为基础,以团队为核心,以效率为动力,以制度为保障,以诚信创名牌,凭借优质的工程设计施工、优秀的施工队伍、良好的售后服务,正向名牌企业的目标迈进。
我公司与中海地产、保利地产、万科地产、华远地产、澳柯玛地产、百通地产建立长期战略合作,建筑安装工程得到了全面的开发,其中“永高地暖”系统得到了各地产开发公司及广大客户的认可和一致好评。
公司在成立初期,就确立了“诚信稳健,追求卓越,用心创造美好生活”的企业精神。坚持不懈地致力于所选定品牌的经营及推广。“始终坚持为客户和消费者提供最满意的产品和服务”的经营理念。重合同,守信誉。在市场上已树立起较高的品牌知名度和产品美誉度。成为目前青岛市同行业知名企业。
公司以高素质人才为基础,以团队为核心,以效率为动力,以制度为保障,以诚信创名牌,凭借优质的工程设计施工、优秀的施工队伍、良好的售后服务,正向名牌企业的目标迈进。
联系方式
- 联系人:张小姐
- 电话:(0532)88722066