潍坊 [切换城市] 潍坊招聘潍坊客服及技术支持招聘潍坊客服主管(非技术)招聘

客服主管

青岛奥商网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1. 做好团队建设,打造良性、和睦、奋进的优秀团队;
2. 能够对客户服务部门人员作出工作指导和辅导;
3. 协助部门人员做好客户的重大投诉处理;
4. 安排公司下达的部门任务,做好客户回访和维护,提升客户满意度;
5. 对部门储备员工进行培养
6. 优化并完善各运营部门的工作流程,加大工作效率,协调人员使商务、客服及技术部工作的衔接;
岗位要求:
1. 大专以上学历,专业不限;
2. 一年以上有互联网客服或销售管理经验,有客户服务技巧;
3. 具备优秀的沟通协调能力,管理执行力突出,具备大局意识
4. 熟悉网站备案流程者优先;
5.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法

公司介绍

       青岛奥商网络技术有限公司,简称:中国奥商网www.og.com.cn,是山东地区领先的网络应用服务提供商,主要面向广大客户提供WEB网站定制,联通114电话实名,腾讯SOSO推广,域名注册、服务器租用等丰富的网络产品服务。
    奥商网络(www.og.com.cn)2002年成立于美丽的海滨城市青岛,是国内领先的信息化服务提供商。作为奥商集团的旗舰业务之一,奥商网络下设青岛奥商网络技术有限公司、烟台奥商网络技术有限公司、潍坊奥商网络技术有限公司、东营奥商网络技术有限公司、威海奥商网络技术有限公司、泰莱奥商网络技术有限公司等六家分公司。
    奥商网络通过专业的商务和技术服务团队,为客户提供全面的网站建设解决方案、网络搜索推广营销方案、语音搜索解决方案、定制软件开发等服务,帮助企业真正做到了“让信息创造价值”。迄今为止,已经成功服务客户数万家,获得了广泛的社会认可,为中国中小企业的信息化建设做出了卓越的贡献。

    奥商网络作为互联网界的中坚力量,良好的发展势头与强劲的发展潜力,赢得了包括中国互联网信息中心(CNNIC)、中国联通、腾讯、阿里巴巴、网易、263、谷歌等在内的著名机构的青睐,纷纷与奥商网络结成战略伙伴关系,共同谋取更大的发展。

    奥商网络全体同仁深感肩上的责任之重,将始终坚持“客户第一”的服务理念,秉持奥商文化“开放、行动”的思想,不断创新进取,力求精益求精,向着行业第一的目标不断前进。



联系方式

  • 公司网站:http://www.og.com.cn
  • 公司地址:青岛市南区宁夏路288号软件园2号楼14层
  • 邮政编码:266071
  • 联系人:赵小姐
  • 传真:(0532)66889788
  • 电话:(0532)66889777