潍坊 [切换城市] 潍坊招聘

招联贷后质检/投诉专员

三七信息产业有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:质检员/测试员(QC)

职位描述

  1. 完成电话催收的常规质检,包括录音监听、操作规范的抽查等,按照质检规则进行评分。

  2. 整理汇总质检报表数据,定期发布质检报告。

  3. 排查风险,协助业绩提升等,与业务岗职场管理进行沟通,及时预警整改,不断创新。

完善、制定质检管理制度和流程并督促执行。


岗位要求

  1. 全日制大专及以上学历,2年以上同行业相关经验。

  2. 责任心强,为人正直,有较好的风险防范意识,有较强的团队精神。

  3. 熟练运用计算机及word、excel、ppt等基础办公软件。

  4. 普通话标准,具备较强的沟通能力,数据分析能力及文字撰写能力

  5. 有过催收质检、投诉岗位的工作经验优先考虑。


公司介绍

三七信息产业有限公司于2011年成立,注册资本5000万元。
公司总部坐落在世界风筝之都-潍坊,公司自建坐席千余个,下属7个分公司,公司专注于通信业呼叫中心服务领域的发展,承接通信运营商、金融、电子商务、物流等客户的客服及呼叫等业务,有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验,在业内赢得了良好的口碑和品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区南商路97号华英大厦