潍坊 [切换城市] 潍坊招聘潍坊客服及技术支持招聘潍坊客户关系经理/主管招聘

Saas客户成功经理

微宏软件技术(杭州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责】
1、新客户产品线上咨询和演示,发现客户需求和痛点
2、解决客户产品使用问题,满足客户的需求,促进客户转换
3、提升客户活跃度和健康度,促进客户付费和续费
4、收集客户的产品反馈,与产品团队沟通,对产品优化和改进提出建议
5、维护客户关系,及客户满意度的提升
任职要求
1、客户管理、售后、技术支持、咨询、实施等相关职能工作经历
2、工作认真、细致,责任心强,具有高度的服务意识和团队精神
3、热情,具有较好的沟通、应变及学习能力
4、有钉钉或企业微信生态应用或SaaS运营经验的优先

公司介绍

    微宏软件技术(杭州)有限公司是一家专业从事工作流(Workflow)和BPM(Business Process Management)业务流程管理软件研发和解决方案供应商,2005年创立于美国休斯顿,创始团队服务于美国知名BPM/ECM软件公司和500强企业。现已在杭州,上海,南京、苏州,北京,深圳,广州、青岛等地设立了事业机构。

微宏已成功为超过1000家的国内国外大中型企业提供BPM流程管理产品和解决方案,产品自主研发,积累了丰富的专业经验,客户分布于制造、快消品、化工、金融服务、电器电子、房地产、医药、服务业、高科技和政府等多种行业。

微宏核心BPM产品:AlphaFlow iBPM业务流程管理套件,具有智能(Intelligent)、轻量级易导入(Intuitive)和集成(Integrated)三大特点。通过零代码配置,全拖拽式设计,快速覆盖各种流程场景,适用不同规模组织从简单到复杂的流程需求。AlphaFlow iBPM + iPaaS集成平台,通过API集成打造从服务集成到流程集成的整体IT架构,帮助企业实现数字化转型。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市钱江新城城星路59号东杭大厦10F