金融热线客服
三七信息产业有限公司深圳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-9千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1. 通过全媒体(含电话、新媒体)与客户保持良好沟通,了解客户的需求,主动帮助客户解决问题,合理科学引导,以便促成交易;
2. 在核实、处理客户提交的需求中发现异常后,及时主动联系客户核对情况,如无法解决及时升级反馈;
3. 客户关系维护,协助收集、处理相关客户投诉及纠纷问题,协助领导完成各项工作。
任职要求:
1.大专及以上学历(有金融行业工作经验或两年以上客户服务经验优秀高中专毕业生亦可),专业不限;
2.普通话标准,音色佳,理解能力强,擅于沟通;
3.计算机操作熟练,能熟练使用excel,打字速度每分钟40—50字。
4.性格温和开朗,对待客户热情友好,有超强的耐心及团队合作精神,有较强的客户服务意识。
5.其他要求:语言不限,年龄30岁以内
上班时间 :
8.30-18:00,一周休2天,灵活排班,满足个性化休假。
福利待遇:
1.月收入5K-8K 年收入:5万-12万 。福利好,五险一金、有节日福利、季度福利、年终奖等
2.团队氛围活跃:95后年轻团队,提倡“轻松工作、快乐生活”理念,非富多彩的免费俱乐部活动,如羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等。
3..福利待遇优厚,入职购买五险一金,婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行,提供行业竞争优势的薪酬,年度有两次的晋升和涨薪机会。
4.发展通道:提供管理与专家双向发展,适时结合自身优势提供广阔发展平台。
交通便利:
附近地铁站:2号线登良站D出口;11或2号线后海站E出口;
附近公交站:佳嘉豪苑(推荐)、南山邮局、北师大附小、海雅百货;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员呼叫中心客服
公司介绍
三七信息产业有限公司于2011年成立,注册资本5000万元。
公司总部坐落在世界风筝之都-潍坊,公司自建坐席千余个,下属7个分公司,公司专注于通信业呼叫中心服务领域的发展,承接通信运营商、金融、电子商务、物流等客户的客服及呼叫等业务,有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验,在业内赢得了良好的口碑和品牌形象。
公司总部坐落在世界风筝之都-潍坊,公司自建坐席千余个,下属7个分公司,公司专注于通信业呼叫中心服务领域的发展,承接通信运营商、金融、电子商务、物流等客户的客服及呼叫等业务,有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验,在业内赢得了良好的口碑和品牌形象。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区南商路97号华英大厦