潍坊招聘

一、岗位职责：

1.通过电话回访方式处理客户异议咨询。

2.承接处理客服端口、日常线上及内部反馈投诉。

3.负责对争议案件与客户进行协谈；

4.定期对投诉案件结案后的复盘与追责工作；

5.完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求：

1.大专以上学历。

2.一年及以上投诉处理工作经验，具备客户服务基础技巧；各行业客服/呼叫中心投诉处理相关工作经验者优先。

3.具备优秀的沟通表达能力，勇于挑战，服务意识与学习能力强，计划稳定长期发展。

4.热爱互联网、金融服务行业，具有较强的事业心与团队协作精神。

5.认同公司文化，责任心和执行力强，无不良从业记录。

1.工作时间：8.30-18:00，一周休2天，灵活排班，满足个性化休假。

2.薪资区间：6-9K。

3.福利待遇优厚，入职购买五险一金，婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行，提供行业竞争优势的薪酬，年度有两次的晋升和涨薪机会。

4.非富多彩的免费俱乐部活动，如羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等。

5.公司属行业标杆，朝阳行业，完善的培训机制；每年两次的晋升和涨薪机会，管理与专业横纵两线式发展方向，未来空间广阔。

6.办公地点位于深圳市南山区粤海街道华英大厦，近地铁公交站，商业聚集，交通与生活便利

交通搭乘：华英大厦附近地铁站：南油站（9号线） 登良地铁站（2号线）

         华英大厦附近公交站：佳嘉豪苑、南山邮局、北师大附小、海雅百货。

三七信息产业有限公司于2011年成立，注册资本5000万元。
公司总部坐落在世界风筝之都-潍坊，公司自建坐席千余个，下属7个分公司，公司专注于通信业呼叫中心服务领域的发展，承接通信运营商、金融、电子商务、物流等客户的客服及呼叫等业务，有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验，在业内赢得了良好的口碑和品牌形象。