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共享服务中心-客服专员

阳光保险集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.根据公司统一的话术标准、作业流程,接听客户咨询电话,解答客户疑问,向客户提供咨询服务;

2.按照规范要求,记录、整理信息,并录入业务系统;

3.公司提供免费的各项培训;

4.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,男女不限,年龄在18-35周岁之间;

2.普通话标准,同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;

3.熟悉office办公软件,打字速度在40字/分钟以上;

4.身体健康,能适应轮班倒休制和夜班,特殊班次大夜班20:00-8:00,小夜班13:00-22:30,享受夜班补贴,提供夜班倒休宿舍,大夜班月均2-3个。

5.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识,有电话客服经验者优先。

薪酬福利:

1.薪酬范围:4500-5500元,员工平均月薪税后5000元/月。

2.按照国家及地方政府规定缴纳五险一金(包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险和住房公积金);

3.提供意外伤害等其他补充商业保险,助您有效分担生活风险;

4.双休,倒班制。享受公司提供的夜班补贴(小夜班40元/班次,大夜班80元/班次)、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋,每个节日500元)、生日费、防暑降温费、取暖费(全年900元)、劳动保护性福利补贴、节日实物福利等多项补充福利;

5.春游、拓展、聚餐、文体比赛、联欢会等丰富多彩的员工活动;

6.年终绩效奖金;

7.公平公正的年度调薪与晋升机会;

8.年度体检、春游踏青、员工拓展、文体比赛、工会活动;

9.可为员工提供住宿,每月200元住宿费;

10.高平台、高起点,与全国500强企业共同成长的良机。

工作地点:北京市通州区永顺地区商通大道1号院阳光金融城(近6号线物资学院地铁站、近通州北关)

公司介绍

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,注册资本金67.1059亿元。集团目前拥有阳光财产保险、阳光人寿保险、阳光资产管理等多家专业子公司。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span山东省青岛市山东头路58号盛和大厦2号楼12楼右侧