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呼入呼出专员-滕州永大北京现代

山东广汇汽车服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-06
  • 工作地点:枣庄
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
       1、执行呼入、呼出业务的处理工作;
  2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
  3、每天登录系统,来电铃响声内必须应答;
  4、协助客户进行信息登记和更新;
  5、接到疑难电话或投诉,详细记录来话时间,内容和客户联系方式,明确答复时间;
  6、执行呼出电话行销业务,完成销售任务;
任职要求:
        1、具有工作经验者优先;
  2、拥有良好的服务意识者优先;
  2、具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
  3、熟练操作MS-Office办公软件;
  4、有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。
福利待遇:
1、免费提供相关知识培训
2、公司提供的免费午餐
3、缴纳五险一金
4、春节、端午、中秋、三八***节节日福利
5、.防暑降温补贴、员工体检、意外险、带薪年假、每年外拓活动等
咨询电话:18613660157
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职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

广汇汽车服务股份公司
广汇汽车服务股份公司是中国排名领先的乘用车销售商、乘用车融资租赁提供商及中国汽车二手车交易代理商,拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。
2015全年,公司实现营业收入936亿,新车销量63.3万台。2016年上半年,公司实现营业收入约537亿元,新车销量约34.7万台。截止2016年6月30日,建立了覆盖27个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,公司共经营670个营业网点,包括个609个4S店面,其中超豪华品牌4S店面4个,豪华品牌4S店面148个,中高端品牌431个,经销57个乘用车品牌。展望未来,广汇汽车将继续巩固在中国领先的市场地位,把握商机,用心服务,以心联结,致力成为世界级的乘用车经销服务集团、领先的乘用车融资租赁提供商和二手车交易代理商。

广汇汽车华北公司&山东省区
广汇汽车八大区域管理平台之一,目前管理的4S店达100多家,拥有宝马、奥迪、奔驰、凯迪拉克、捷豹、路虎、沃尔沃、大众、现代、丰田、别克、福特等国际国内著名品牌,业务范围涉及整车销售、维修服务、保险代理、汽车装饰、汽车金融、汽车租赁、二手车经营等领域,地域范围横跨河北、河南、山东、山西、江苏、安徽、北京、天津“六省两市”。
其中山东省区主要经营宝马、奥迪、捷豹、路虎、广汽本田、东风本田、一汽丰田、广汽丰田、别克、雪佛兰、福特、一汽大众、北京现代等近20个中高端汽车品牌,销售服务网络覆盖济南、青岛、临沂、日照、枣庄、威海、潍坊、烟台、淄博、东营、徐州等11个城市市,拥有专业从事汽车品牌销售服务的员工3000余人。

人才发展策略
长期保持与国内外行业优秀企业对标管理,确保人员配置及人工效能的合理性,持续提升人工效能。
以内部人才培养为主,外部人才引进为辅,持续完善“4S店面员工岗位培训”基础培训平台,帮助新员工快速融入团队,助力老员工获得卓越成绩。
以广汇汽车“员工多元化发展通道”为依托,持续提升广汇汽车管理(L)、技术(T)及业务(S)三条人才梯队建设,为“全体广汇汽车人提供职业发展的平台”。
持续推进价值对称的人才使用及激励机制,实施有竞争力的薪酬激励政策,引导员工将个人发展与企业发展统一起来。围绕“认真、用心、激情、信念、决心”的广汇坐标,持续推进企业文化建设。

工作地区
济南、青岛、临沂、日照、枣庄、威海、潍坊、烟台、淄博、东营、徐州
联系方式
招聘专线:0539-8922753 0531-82787157
招聘邮箱:sdzhaopin@chinagrandauto.com
官方网站:www.chinagrandauto.com

联系方式

  • Email:sdzhaopin@chinagrandauto.com
  • 公司地址:上班地址:临沂市罗庄区沂河路208号翔宇国际汽车城