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培训经理

潍坊顺骋汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-17
  • 工作地点:潍坊
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:培训讲师  培训经理/主管

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
1、林肯品牌和品牌承诺
-理解并掌握林肯的品牌文化,品牌故事等
-在为学员进行培训时,结合林肯品牌的内涵,将林肯品牌文化融入到学员学习过程,加强对于林肯品牌的理解与认同
-关注培训课件的开发,符合林肯品牌要求,从课件的字体、课件的主色调及风格等,均与林肯品牌要求保持一致
2、林肯尊享服务
-理解并掌握尊享的林肯礼宾服务理念
-在培训中,以关注客户服务为导向,加强学员林肯礼宾服务理念的提升,从而帮助员工更好地服务客户
-从自身出发,将学员视同客户,传递林肯尊享服务,让学员有切身对于尊享服务的体验,从而更好的理解、认同,继而传递给客户
3、林肯之道行为模式
-理解并认同林肯之道所要求的执行要素
-在培训中能够热心、有耐心地回应学员的问题,并能给予专业、正确的回答
-关注培训课件的开发和执行,开发符合林肯客户的体验特点的要素,并随时在课件和执行中得到体现
4、流程管理
-负责林肯厂商所要求经销商推广学习的培训课件转训,并及时反馈培训结果
-定期和销售总监、林肯体验总监、大客户经理、林肯体验经理、二手车经理等进行沟通,了解培训需求,并制定培训计划
-定期组织首席顾问师、服务工程师等演练,负责整体服务技能、专业知识提升
-负责新入职的首席顾问师等客户接触岗位的新人培训
-合理利用相关资源(保险公司、金融、售后部门)对业务人员进行系统培训
-评估所培训课程的培训效果,并定期形成培训总结报告,给予相关部门以反馈、汇报,及时整改培训工作
5、业务目标
-负责经销商非技术培训的目标达成
-确保培训工作的执行效果,如确保较高的培训出席率、培训通过率、培训满意度等
-精确维护门店的STARS数据库,并使用此数据库(与门店其他经理一起)制定门店、部门、岗位及员工的培训策略与计划
二、岗位基本要求:
-具有专科学历
-5年以上豪华汽车品牌销售内部培训相关工作经验
-熟悉豪华品牌汽车知识及市场动态
-持有驾照,熟练驾驶技能,且有2年以上驾龄
-仪表端正,举止大方、形象气质佳
三、专业技能要求:
-具有五星级酒店服务理念
-具有礼仪礼宾服务知识
-具有影响力且具较好的授课技巧
-可熟练应用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识

职能类别: 培训讲师 培训经理/主管

关键字: 培训经理 培训老师

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公司介绍

        潍坊顺骋汽车贸易有限公司注册成立于2015年5月,同期筹建并与2015年10月正式运营。公司是以经营高端林肯品牌汽车为主的汽车4S店,按照林肯全球统一标准建造并按国际统一标准运营。
       潍坊顺骋汽车贸易有限公司是山东顺骋旗下经营高端进口品牌汽车的4S店之一,现在潍坊地区招聘业内精英,共谋事业发展。
    有意者请致电:15615665007,联系人:张先生。
    有高端汽车品牌工作经验及奢侈品行业经验者优先!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:奎文区 潍州路418号