聘腾讯客服专员
济南易搜信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话沟通客户,给客户讲解详细的产品信息;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、22-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对客户有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,。
6、喜欢与人打交道,热爱互联网,熟悉互联网基础应用,熟练使用office办公软件;
7、具备团队合作精神,具备为他人服务的品质与精神,有耐心及责任心。
待遇:
1、完善的培训发展计划,透明公正的晋升体系,职业能力提升的优秀平台
2、全程在职免费培训,享受同行业最有竞争力的薪资待遇;
3、五险,统一签订国家正规劳动合同
4、节假日福利(中秋、端午、新年过节丰厚的节日礼品祝福)+舒适的带薪休假制度+定期的团队聚餐+丰富的文化活动+户外活 动
5、公司提供舒适的办公环境,空调、暖气等。
6、无责任底薪+高提成+团队奖+优秀奖+名次奖+出国旅游+年终奖+活动基金
电话:0539-5727205
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岗位职责:
1、受理及主动电话沟通客户,给客户讲解详细的产品信息;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、22-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对客户有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,。
6、喜欢与人打交道,热爱互联网,熟悉互联网基础应用,熟练使用office办公软件;
7、具备团队合作精神,具备为他人服务的品质与精神,有耐心及责任心。
待遇:
1、完善的培训发展计划,透明公正的晋升体系,职业能力提升的优秀平台
2、全程在职免费培训,享受同行业最有竞争力的薪资待遇;
3、五险,统一签订国家正规劳动合同
4、节假日福利(中秋、端午、新年过节丰厚的节日礼品祝福)+舒适的带薪休假制度+定期的团队聚餐+丰富的文化活动+户外活 动
5、公司提供舒适的办公环境,空调、暖气等。
6、无责任底薪+高提成+团队奖+优秀奖+名次奖+出国旅游+年终奖+活动基金
电话:0539-5727205
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前,腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网(QQ.com)、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,腾讯打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2012年12月31日,QQ即时通信的活跃帐户数达到7.892亿,最高同时在线帐户数达到1.764亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前,腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年,腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院,进行互联网核心基础技术的自主研发,正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
济南易搜信息科技有限公司成立于2007年,是腾讯效果推广山东地区核心代理商,腾讯微博山东地区核心代理商,宜搜山东地区核心代理商。一直致力于为中国广大企事业单位提供一站式互联网营销服务。公司成立来,已经为上万家大中小企事业单位提供了网站建设,搜索引擎推广,电子商务解决方案等全方面的互联网专业服务。易搜经过6年的精心经营,易搜已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
济南易搜信息科技有限公司成立于2007年,一直致力于为中国广大企事业单位提供一站式互联网营销服务。公司成立5年来,已经为上万家大中小企事业单位提供了网站建设,搜索引擎推广,电子商务解决方案等全方面的互联网专业服务。
易搜是搜狗效果推广山东地区核心代理商,腾讯微博山东地区核心代理商,宜搜山东地区核心代理商。经过5年的精心经营,易搜已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前,腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网(QQ.com)、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台,腾讯打造了中国最大的网络社区,满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2012年12月31日,QQ即时通信的活跃帐户数达到7.892亿,最高同时在线帐户数达到1.764亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前,腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年,腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院,进行互联网核心基础技术的自主研发,正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
济南易搜信息科技有限公司成立于2007年,是腾讯效果推广山东地区核心代理商,腾讯微博山东地区核心代理商,宜搜山东地区核心代理商。一直致力于为中国广大企事业单位提供一站式互联网营销服务。公司成立来,已经为上万家大中小企事业单位提供了网站建设,搜索引擎推广,电子商务解决方案等全方面的互联网专业服务。易搜经过6年的精心经营,易搜已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
济南易搜信息科技有限公司成立于2007年,一直致力于为中国广大企事业单位提供一站式互联网营销服务。公司成立5年来,已经为上万家大中小企事业单位提供了网站建设,搜索引擎推广,电子商务解决方案等全方面的互联网专业服务。
易搜是搜狗效果推广山东地区核心代理商,腾讯微博山东地区核心代理商,宜搜山东地区核心代理商。经过5年的精心经营,易搜已成为规模庞大、实力雄厚的网络营销服务运营商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:兰山区人民广场新华路万阅城A座707