潍坊招聘

职位描述：
岗位职责：
1、搭建用户服务体系，优化客服处理流程，完善客户需求分析，提升顾客满意度；
2、收集用户需求，根据产品的具体功能体验，协调并推动产品优化；
3、深入了解产品功能及操作，及时了解产品相关的专业问题，并对客服人员定期进行培训；
4、兼顾日常客服工作，负责投诉处理、敏感问题协调和跟进；
5、跨团队沟通、协调资源、推动客户服务流程与体系的落实与完善。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上客户管理经验，有互联网、金融行业客户服务背景优先；
2、熟悉客户服务体系的管理流程；
3、思路清晰，具备较强的服务意识，有耐心，具备较强的语言技巧和沟通技能。 举报 分享

证悟兄弟的创始人企业家们经过探讨，认为当前企业家们只能磁场共建、合力为势，从当地实际情况出发，联合当地的企业家们打造一个全产业链的利益共同体、命运共同体和责任共同体，推进商业模式革命，利用商品众筹化、门头证券化、渠道金融化、产品差异化，建立一个O2O立体配销体系——证悟兄弟共同体新经济组织，打造新零售、新金融、新数据、新资源、新渠道、新养老的商业模式，用创造性思维对产品和稀缺资源进行重新分配，成为使企业乃至产业获得价值倍增的能力中心。简单来讲，百家生产商、供应商共同发起建立自己的销售渠道——工匠时尚，把自己生产的产品配货到工匠时尚销售，以销售产生的收益提取一定比例作为货币资本投资成立证悟兄弟共同体新经济组织，实现了从生产厂家到消费者的最短距离，从而实现利润最大化。

这种理念立足国内国际形势，紧跟国家战略，创新发展模式，企业抱团发展，开拓国内国际市场。国内市场方面，中小企业融资成本居高不下，劳动成本逐年升高，利润空间很小，要想赚钱一是靠政府减税，二是靠自己降低成本，增加利润。证悟兄弟共同体新经济组织利用去产能、去库存，把库存产品变为资本，建立自己的零售系统——工匠时尚店，获得利润后利用组合投资再来反哺企业，促进企业转型升级。国际方面，利用中国高层打造的国家战略“一带一路”，把库存和产能转移到需要的国家去，利用易货交易、相互贸易、国际物流实现这一目的。对于中小企业来说，单独一家企业要想自己布局根本不可能，但是百家企业联合起来，不仅盘活库存变资本，而且促进生产自救，国内国际市场同时开拓，加上工匠时尚理念，企业的发展壮大指日可待！

在这个共识下，一批有理想、有担当、有社会责任感的实体经济企业家，团结在一起，以企业为载体、以产品为依托、以股份为纽带，联合了200家制造企业、100家供应商、4700家实体门店店主、茶产业链、兔业产业链、水果产业链、健康产业链、装饰产业链、建筑产业链，成立了56家企业，共同发起成立全产业链投资型股份制“新经济组织”，通过提取合作经营所获取的部分收益合计人民币170亿元，共同打造工匠时尚（30亿）、组合投资（30亿）、易货交易（10亿）、相互贸易（20亿）、国际物流（10亿）、孝润安养（70亿）六大项目公司，实现合作共赢。

证悟兄弟的宗旨：
精准定位、组合发展；全球思维、本地行动；创业人才，产业资本；潍坊发展、我有责任。