国企聘航空客服专员(五险一金+食宿)
山东澳迪赛企业管理咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:潍坊
- 招聘人数:15人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.2-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
主要接听国航国内旅客的客票咨询、乘务意见、乘机体验、国航自有产品服务等客户来电接听,客户都属于高端群体,在该业务中接受抱怨、辱骂等较少,业务整体客服代表的定位姿态较高。
任职要求:
1、大专及以上学历(毕业生),专业不限;
2、普通话标准,打字速度40字/分钟;
3、具备较强的沟通表达能力、学习能力;
4、服务意识强,抗压能力强,具备团队合作意识。
5、有相关DOS知识、英文理解类相关知识的优先;
薪资待遇:
1、新人员入职前4个月长白班;
2、周六日上班较少;
3、每天8小时工作时长;
4、每周双休;
5、完善的培训体系和健全的培训设备,独享电教室,可以随时联系及学习;
6、理论培训时间1个月,听线2周,两两试接1周,1个月的单独试接,有充足成长的提升空间;
7、该业务遇见疑难问题均可以转走处理,无需客服代表直接处理完成;
8、每个业务均有出口对接人,客服咨询队列就好;
9、上线后有专人辅导追踪。
10、公司缴纳五险一金,提供住宿,花园式办公环境,中央空调,冬暖夏凉。
11、上线后2个月3200-4000左右,上不封顶;
12、有业务奖励福利;
13、工装福利、夜班补助、合作方激励活动;
14、每月均有团队活动。
公司地址:
山东省潍坊市高新区健康东街与志远路交叉口路东100米路南山东呼叫中心基地 (可乘坐6路、33路、77路、91路公交车到呼叫中心基地或者汽车装饰城下车)
联系人:赵经理 联系电话:18053639225(可加微信)
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岗位职责:
主要接听国航国内旅客的客票咨询、乘务意见、乘机体验、国航自有产品服务等客户来电接听,客户都属于高端群体,在该业务中接受抱怨、辱骂等较少,业务整体客服代表的定位姿态较高。
任职要求:
1、大专及以上学历(毕业生),专业不限;
2、普通话标准,打字速度40字/分钟;
3、具备较强的沟通表达能力、学习能力;
4、服务意识强,抗压能力强,具备团队合作意识。
5、有相关DOS知识、英文理解类相关知识的优先;
薪资待遇:
1、新人员入职前4个月长白班;
2、周六日上班较少;
3、每天8小时工作时长;
4、每周双休;
5、完善的培训体系和健全的培训设备,独享电教室,可以随时联系及学习;
6、理论培训时间1个月,听线2周,两两试接1周,1个月的单独试接,有充足成长的提升空间;
7、该业务遇见疑难问题均可以转走处理,无需客服代表直接处理完成;
8、每个业务均有出口对接人,客服咨询队列就好;
9、上线后有专人辅导追踪。
10、公司缴纳五险一金,提供住宿,花园式办公环境,中央空调,冬暖夏凉。
11、上线后2个月3200-4000左右,上不封顶;
12、有业务奖励福利;
13、工装福利、夜班补助、合作方激励活动;
14、每月均有团队活动。
公司地址:
山东省潍坊市高新区健康东街与志远路交叉口路东100米路南山东呼叫中心基地 (可乘坐6路、33路、77路、91路公交车到呼叫中心基地或者汽车装饰城下车)
联系人:赵经理 联系电话:18053639225(可加微信)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 航空客服 五险一金 高薪资 周末双休
公司介绍
山东澳迪赛企业管理咨询有限公司公司成立于1999年3月,注册资金2000万。现有员工4000余人,是一家专注于呼叫中心服务外包应用和管理运营领域的服务提供商。 公司深耕于制造业、电子商务、金融保险、医疗卫生、政府公共服务等领域,战略合作伙伴包括海尔、海信、飞利浦、艺龙旅行网、去哪儿网、中国移动、中国联通、中国银行、汇丰银行、渣打银行、太平洋人寿、中英人寿、阿里巴巴集团(淘宝、支付宝)、滴滴打车等国内知名企业。
公司坐落于山东潍坊呼叫中心产业基地内,基地投资5.56亿元,是国家发改委重点扶持的山东信息服务业重点项目,基地交通便利,配套设施齐全,有员工公寓、餐厅、社区门诊、连锁超市、自助银行、电子阅览室等,可满足员工基本生活需求。
公司以“为客户创造业务流程增值”为企业宗旨,以“互赢互助、永续发展”未企业理念,以“提供优质、361度贴切服务”为公司服务理念。随着公司业务拓展及客户服务专业度要求的提高,竭诚欢迎社会精英人才加入我们的团队,共谋发展!
联系方式:赵姣霞 18053639225 0536-2995073
公司坐落于山东潍坊呼叫中心产业基地内,基地投资5.56亿元,是国家发改委重点扶持的山东信息服务业重点项目,基地交通便利,配套设施齐全,有员工公寓、餐厅、社区门诊、连锁超市、自助银行、电子阅览室等,可满足员工基本生活需求。
公司以“为客户创造业务流程增值”为企业宗旨,以“互赢互助、永续发展”未企业理念,以“提供优质、361度贴切服务”为公司服务理念。随着公司业务拓展及客户服务专业度要求的提高,竭诚欢迎社会精英人才加入我们的团队,共谋发展!
联系方式:赵姣霞 18053639225 0536-2995073
联系方式
- 公司地址:上班地址:山东潍坊高新区健康街志远路交叉口呼叫中心产业基地A座