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诚聘客服专员

山东融信天下信息技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-07
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

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公司介绍

    融信天下科技集团,成立于2013年7月,总部位于美丽的世界风筝之都山东潍坊,注册资金1亿人民币,集团专注于从事银行卡收单以及创新支付服务,立志成为国内一流的综合支付金融服务机构。
    集团目前下设十二家子公司:山东融信天下数据服务有限公司、山东融信天下信息技术股份有限公司、山东大熊企业服务有限公司、山东大熊汽车服务有限公司、潍坊卓远投资有限公司、济南东和伟业商贸有限公司、潍坊小马奔腾信息技术有限公司等子公司。在济南、青岛、潍坊、聊城、德州、大连、沈阳、无锡、成都、昆明均设有分公司。
    公司目前主要涉及支付、金融、互联网三大领域,以支付为依托,打造互联网金融入口,为全国千万家中小企业提供专业的综合支付金融解决方案!公司自主研发了支付营销系统,提供微信、支付宝整体支付解决方案,以及智能POS、会员整体营销服务。目前在全国拥有超过300家渠道商,服务商户5万多个,商户年交易额超过200亿。
    公司目前自主开发有二维码支付产品,收款助手,合作POS品牌有拉卡拉、海科融通、易宝支付、嘉联支付、瀚银科技、瑞银信等。
    集团旗下潍坊卓远投资有限公司是山东省唯一一家获得哈尔滨银行和平安银行两家授权的合作机构。
    融信支付,让支付生活更便利!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市市中区经四路5号万达广场A座2308室