客服助理
山东三和珠宝有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:潍坊
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,客服经理不在岗时及时完成客户服务;
2、协助客户经理完成客户补货、调货整理及修货核对工作。最大限度的提高客户满意度;
3、主动接听客户电话,能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、完成调货贴签等货品整理工作;
5、高效完成季度盘点;
6、及时整理所负责展厅区域货品整理及卫生保持;
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,客服经理不在岗时及时完成客户服务;
2、协助客户经理完成客户补货、调货整理及修货核对工作。最大限度的提高客户满意度;
3、主动接听客户电话,能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、完成调货贴签等货品整理工作;
5、高效完成季度盘点;
6、及时整理所负责展厅区域货品整理及卫生保持;
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司名称:山东三和珠宝有限公司
公司简介:相约银饰是一家主营时尚纯银饰品的国际性连锁机构,隶属法国百年爱人珠宝集团,大陆工厂位于中国深圳,现有员工1800余人。目前,专营店涉及山东、上海、江苏、浙江、河北、河南、湖北、重庆、东北三省、新疆及澳大利亚、新西兰等二十多个国家和地区,达二百余家。相约银饰北方运营中心成立于2003年,设在国际风筝都山东潍坊,前沿的经营理念、独特的店面形象、唯美的产品设计、舒心的服务品质,使相约一上市便赢得了时尚年轻一族的热力追捧,充分显示了相约银饰作为国际时尚纯银饰品典范的不凡实力
公司联系方式:
联系人:李***
电话:0536—8276588
联系地址:山东省潍坊市奎文区东风街与潍州路晨鸿大厦10楼(相约银饰品牌中国运营中心)
公交线路:乘坐16路、22路、56路公交车,在公交总公司公交国旅站下车路北向西50米
邮编: 261041
公司简介:相约银饰是一家主营时尚纯银饰品的国际性连锁机构,隶属法国百年爱人珠宝集团,大陆工厂位于中国深圳,现有员工1800余人。目前,专营店涉及山东、上海、江苏、浙江、河北、河南、湖北、重庆、东北三省、新疆及澳大利亚、新西兰等二十多个国家和地区,达二百余家。相约银饰北方运营中心成立于2003年,设在国际风筝都山东潍坊,前沿的经营理念、独特的店面形象、唯美的产品设计、舒心的服务品质,使相约一上市便赢得了时尚年轻一族的热力追捧,充分显示了相约银饰作为国际时尚纯银饰品典范的不凡实力
公司联系方式:
联系人:李***
电话:0536—8276588
联系地址:山东省潍坊市奎文区东风街与潍州路晨鸿大厦10楼(相约银饰品牌中国运营中心)
公交线路:乘坐16路、22路、56路公交车,在公交总公司公交国旅站下车路北向西50米
邮编: 261041
联系方式
- 公司地址:上班地址:潍坊市奎文区晨鸿大厦10楼