网络客服
山东冠润电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:潍坊
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
山东冠润电子科技有限公司坐落在美丽的风筝之都山东潍坊,办公地址位于潍坊市金融街核心地段。公司专注于信用卡业务,核心技术团队在金融行业有着多年的实战经验。
2016年,由公司主导联合原阿里巴巴技术团队经过多年研发、技术攻关,终于推出了颠覆金融行业的金融营销一体机—e卡时代,它囊括了金融+营销、信用卡快速办理、一键提额、网络贷款、等主流功能,更添加了境外POS、技术实时更新等核心模块。公司本着诚信经营、用心服务的理念,竭诚为您服务!
2016年,由公司主导联合原阿里巴巴技术团队经过多年研发、技术攻关,终于推出了颠覆金融行业的金融营销一体机—e卡时代,它囊括了金融+营销、信用卡快速办理、一键提额、网络贷款、等主流功能,更添加了境外POS、技术实时更新等核心模块。公司本着诚信经营、用心服务的理念,竭诚为您服务!
联系方式
- 公司地址:上班地址:潍坊奎文阳光一百7号楼