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客服专员/助理(非技术)

海南同鑫汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-23
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
*** 1、负责应对客户咨询、受理客户投诉 2、收集、整理和分析客户投诉并将其归类、存档 3、及时联系、通知客户处理个案 4、及时跟进个案处理状态,及时更新信息 5、进行客户满意度调差 6、客户管理和客户活动的管理 6、协调与市场、销售和其他各部门工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

东风本田海南同鑫特约销售服务店(海南同鑫汽车销售有限公司)于2003年3月工商注册登记,是集汽车销售、维修、零配件供应和信息反馈于一体的4S店。它有宽敞的汽车展销大厅,温馨典雅的客户洽谈区和休息区。同时有设备先进,干净整洁的汽车维修车间。投资480万元的自动控制维修设备,检测设备展示了公司的实力与科技生产力威力。日本本田严谨高效的维修,检测工艺流程;海南首家通过国家ISO14001系统认证的汽车特约店,严格的质量管理充分体现了现代企业的风范。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南海大道135号第一汽车城东风本田同鑫店二楼行政部