客服专员/助理(非技术)
海南维斯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-07-01
- 工作地点:海口
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1.对客户通过不同渠道(线上及线下)来咨询的问题进行解答、记录、跟踪和反馈;
2.及时处理突发事件与重要投诉;
3.收集整理客户信息和客户意见,并做好记录;
4.分析各类客诉问题并反馈给相关部门;
任职资格:
1.中专及以上学历, 一年以上客服工作和电话销售经验;
2. 电脑操作熟练,并熟练使用办公软件;
3. 良好的客户服务意识和应变能力;
4. 良好的团队合作意识,口齿伶俐,头脑灵活,反应迅速;
5.遵守公司的规章制度,熟悉公司的业务流程,掌握公司产品知识及市场销售现状;
6.了解客户需求,并为客户提供优质高效的服务;
福利待遇:1、公司为员工提供良好的工作环境,且为员工购买社保。
2、公司为所有员工设有节日补贴,生日补贴;且驻地工程师公司为其提供住宿,交通补贴。
3、公司为所有员工设年终绩效奖。
4、每年调薪5%-10%。
1.对客户通过不同渠道(线上及线下)来咨询的问题进行解答、记录、跟踪和反馈;
2.及时处理突发事件与重要投诉;
3.收集整理客户信息和客户意见,并做好记录;
4.分析各类客诉问题并反馈给相关部门;
任职资格:
1.中专及以上学历, 一年以上客服工作和电话销售经验;
2. 电脑操作熟练,并熟练使用办公软件;
3. 良好的客户服务意识和应变能力;
4. 良好的团队合作意识,口齿伶俐,头脑灵活,反应迅速;
5.遵守公司的规章制度,熟悉公司的业务流程,掌握公司产品知识及市场销售现状;
6.了解客户需求,并为客户提供优质高效的服务;
福利待遇:1、公司为员工提供良好的工作环境,且为员工购买社保。
2、公司为所有员工设有节日补贴,生日补贴;且驻地工程师公司为其提供住宿,交通补贴。
3、公司为所有员工设年终绩效奖。
4、每年调薪5%-10%。
公司介绍
公司名称:海南维斯科技有限公司
公司简介:
海南维斯科技有限公司(简称“维斯” ) Hainan Wits Tech Co., Ltd. (WitS) 成立于2005年,是一家为行业客户提供全方位信息化产品的系统集成商。
公司主要经营计算机软硬件开发及销售、系统集成、计算机网络工程、科技产品研发及销售、科技信息咨询、广告代理、污水设备工程等。2011年加入海南省软件协会,2012年通过双软认定,2013年通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证以及省级计算机信息系统集成认证。取得多项独立开发软件的自主知识产权,同时,是海南省软件协会会员单位以及海南省先进技术企业研究会副会长单位。
公司拥有一支勇于探索、富于创新的高素质科技队伍及管理团队、一套高效可靠的技术支撑管理体系、一个实力雄厚的研发中心,多年来一直致力于海南省医疗、交通、教育行业信息化建设。本着“以人为本,科技为先”的指导思想,维斯不断引进各类专业技术人才,硕士、本科占80%以上。
公司以“立足海南、服务海南”为右铭词,以引进高端产品和提供专业化本地服务为策略,以“自主研发创新,服务创造价值”为理念,赢得了海南省各级部门、行业用户的好评。维斯掌控未来科技发展的趋势,为客户全方位提供优质、高效、专业、灵活、安全的服务。目前,本地化服务已走在行业前列。持续创新是维斯未来的发展方向,强强联合是维斯的发展基础,如今维斯与海南软件职业技术学院和琼州学院建立密切的技术协作关系,同时,经过长期与业内专业公司的发展合作,维斯多年成为用友医疗海南总代理,其中还与EMC、VMware、IBM等达成战略联盟合作关系。优秀的合作伙伴和渠道资源为维斯的扩张提供了强有力的市场基础。
无论是以前、现在还是未来,维斯始终与中国信息产业携手,继续努力,实现海南信息化建设,维斯人都将服务贯彻始终,以提高客户满意度为基准,努力实现各方的共同价值。
如今,维斯科技正处于高速发展的阶段,现招聘大量有志于从事IT行业、富有创新精神、能吃苦耐劳、优秀的人员加入公司一起创业。热烈欢迎有志之士前来应聘!
公司联系方式:0898-68570703
地址:海口市龙华区金贸西路世贸中心F座1908
公司简介:
海南维斯科技有限公司(简称“维斯” ) Hainan Wits Tech Co., Ltd. (WitS) 成立于2005年,是一家为行业客户提供全方位信息化产品的系统集成商。
公司主要经营计算机软硬件开发及销售、系统集成、计算机网络工程、科技产品研发及销售、科技信息咨询、广告代理、污水设备工程等。2011年加入海南省软件协会,2012年通过双软认定,2013年通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证以及省级计算机信息系统集成认证。取得多项独立开发软件的自主知识产权,同时,是海南省软件协会会员单位以及海南省先进技术企业研究会副会长单位。
公司拥有一支勇于探索、富于创新的高素质科技队伍及管理团队、一套高效可靠的技术支撑管理体系、一个实力雄厚的研发中心,多年来一直致力于海南省医疗、交通、教育行业信息化建设。本着“以人为本,科技为先”的指导思想,维斯不断引进各类专业技术人才,硕士、本科占80%以上。
公司以“立足海南、服务海南”为右铭词,以引进高端产品和提供专业化本地服务为策略,以“自主研发创新,服务创造价值”为理念,赢得了海南省各级部门、行业用户的好评。维斯掌控未来科技发展的趋势,为客户全方位提供优质、高效、专业、灵活、安全的服务。目前,本地化服务已走在行业前列。持续创新是维斯未来的发展方向,强强联合是维斯的发展基础,如今维斯与海南软件职业技术学院和琼州学院建立密切的技术协作关系,同时,经过长期与业内专业公司的发展合作,维斯多年成为用友医疗海南总代理,其中还与EMC、VMware、IBM等达成战略联盟合作关系。优秀的合作伙伴和渠道资源为维斯的扩张提供了强有力的市场基础。
无论是以前、现在还是未来,维斯始终与中国信息产业携手,继续努力,实现海南信息化建设,维斯人都将服务贯彻始终,以提高客户满意度为基准,努力实现各方的共同价值。
如今,维斯科技正处于高速发展的阶段,现招聘大量有志于从事IT行业、富有创新精神、能吃苦耐劳、优秀的人员加入公司一起创业。热烈欢迎有志之士前来应聘!
公司联系方式:0898-68570703
地址:海口市龙华区金贸西路世贸中心F座1908
联系方式
- 公司地址:上班地址:文昌市文清大道