服务顾问
威海路泽汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:威海
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:专业顾问
职位描述
岗位职责
1.. 按照业务流程和业务标准服务客户
2. 执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险
3. 维系客户关系,对客户满意负责
4. 维修车辆进度跟进,整体维修质量验收和控制
5.部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整
6.根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问
7.零部件的查询与报价
8.维修客户投诉的初步应对
9.执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位
任职资格
知识结构:汽车专业专科以上学历;具有法律、营销服务、谈判和基本管理等相关知识体系
工作经验:1年以上的服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程
能力要求:良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力
技能要求:熟练运用现代化办公系统,具备基础英语读、写、说技能
其他相关要求:工作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力、汽车驾驶执照
1.. 按照业务流程和业务标准服务客户
2. 执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险
3. 维系客户关系,对客户满意负责
4. 维修车辆进度跟进,整体维修质量验收和控制
5.部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整
6.根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问
7.零部件的查询与报价
8.维修客户投诉的初步应对
9.执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位
任职资格
知识结构:汽车专业专科以上学历;具有法律、营销服务、谈判和基本管理等相关知识体系
工作经验:1年以上的服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程
能力要求:良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力
技能要求:熟练运用现代化办公系统,具备基础英语读、写、说技能
其他相关要求:工作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力、汽车驾驶执照
公司介绍
威海路泽汽车销售服务有限公司系正通汽车旗下全资子公司,主要负责捷豹路虎品牌汽车于威海地区及周边城市的整车销售、零部件供应、售后服务等汽车4S业务。公司隶属的中国正通集团创立于1999年,作为国内领先的豪华汽车品牌经销集团,公司致力经销宝马/MINI、奥迪、路虎/捷豹、沃尔沃、进口大众、保时捷等豪华及超豪华汽车品牌。
2010年12月10日,正通汽车于香港主板市场成功上市。2011年8月,公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”),并购完成后,正通汽车成为宝马、奥迪、路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。
截止至2013年10月底,正通集团公司已拥有91家经销网点,遍布在国内14个省30个城市,覆盖地区既包括北京、上海、广州、深圳等大型成熟汽车市场,还包括内蒙古、湖南、湖北及江西等高增长、低渗透率的市场。
我公司正处在快速发展期,诚邀您的加盟!
2010年12月10日,正通汽车于香港主板市场成功上市。2011年8月,公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”),并购完成后,正通汽车成为宝马、奥迪、路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。
截止至2013年10月底,正通集团公司已拥有91家经销网点,遍布在国内14个省30个城市,覆盖地区既包括北京、上海、广州、深圳等大型成熟汽车市场,还包括内蒙古、湖南、湖北及江西等高增长、低渗透率的市场。
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联系方式
- 公司网站:http://www.zhengtongauto.com
- 公司地址:山东省威海市临港经济技术开发区金阳光汽博城4#
- 邮政编码:264200