市场客服专员
威海金宝威教育科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-05-19
- 工作地点:威海
- 招聘人数:1
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 文案/策划
职位描述
一、岗位职责
1、负责集团线上的咨询,包含网站、微信等,涵盖幼教、学堂等各业务板块;
2、集团微信、网站、QQ群等线上内容的编辑、发布;
3、线上报名的记录、跟进,已促成报名;
4、独立或协同相关单位解决线上的投诉及建议;
5、定期汇总线上的访问、咨询、报名情况,对数据进行分析;
6、配合各单位的活动,进行线上宣传;
7、定时查看集团所覆盖地区的主流论坛,消除宝威的负面信息,引导正向言论;
二、岗位要求
1、专科以上学历,从事过教育相关行业优先;
2、高度认同宝威教育集团的企业文化;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
4、有一定的文学功底,语音甜美,普通话无方言,语言表达能力强;
5、工作踏实主动,细致认真,善于倾听,具备良好的沟通力、亲和力和学习力,执行力强,具备团队合作精神。
1、负责集团线上的咨询,包含网站、微信等,涵盖幼教、学堂等各业务板块;
2、集团微信、网站、QQ群等线上内容的编辑、发布;
3、线上报名的记录、跟进,已促成报名;
4、独立或协同相关单位解决线上的投诉及建议;
5、定期汇总线上的访问、咨询、报名情况,对数据进行分析;
6、配合各单位的活动,进行线上宣传;
7、定时查看集团所覆盖地区的主流论坛,消除宝威的负面信息,引导正向言论;
二、岗位要求
1、专科以上学历,从事过教育相关行业优先;
2、高度认同宝威教育集团的企业文化;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
4、有一定的文学功底,语音甜美,普通话无方言,语言表达能力强;
5、工作踏实主动,细致认真,善于倾听,具备良好的沟通力、亲和力和学习力,执行力强,具备团队合作精神。
公司介绍
威海宝威教育集团威始创于1994年,主要从事英语教育培训、幼儿教育、全国作文考级、国际文化交流等教育工作。宝威教育机构坚持“脚踏实地、艰苦奋斗、勇于创新”的宝威精神,不断发展壮大,至今已成为拥有27所英语、作文、数学培训学校、10所幼儿园、2所EF国际语言培训中心和1所艺术特长培训中心,在校学生过万名,教职员工700余名的规模化民办教育机构。
秉承“为学生服务、对学生和家长负责”的办学宗旨,宝威教育机构将继续集团化办学、国际化发展之路,在优化国内教育环境的基础上,拓展和加深与国外教育机构的交流与合作。自1996年以来,宝威学堂先后与美国、英国、澳大利亚、韩国、新加坡等十几个国家的教育组织和个人进行了交流及合作,增进了国际间的文化交流,努力将“宝威教育”打造成一个国际性的教育品牌。
秉承“为学生服务、对学生和家长负责”的办学宗旨,宝威教育机构将继续集团化办学、国际化发展之路,在优化国内教育环境的基础上,拓展和加深与国外教育机构的交流与合作。自1996年以来,宝威学堂先后与美国、英国、澳大利亚、韩国、新加坡等十几个国家的教育组织和个人进行了交流及合作,增进了国际间的文化交流,努力将“宝威教育”打造成一个国际性的教育品牌。