呼叫中心外包业务经理
济南晴天广告传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2014-05-01
- 工作地点:威海
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、 带领部门团队人员开展呼叫中心外包业务的拓展、销售及新老客户的开发与维护,完成公司呼叫中心业务的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标;
2、 制定Call Center业务市场营销计划,开拓新市场、新客户,维护客户关系,巩固和扩大市场份额;
3、 收集各种有关市场信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场营销与渠道拓展建议;
4、 协助运营总监制定业务拓展方案和计划任务,完成各阶段目标;
5、 负责呼叫中心业务产品的开发、设计与包装,提高市场竞争力与品牌建设;
6、 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议。
岗位要求:
1、 大专以上学历,三年以上呼叫中心业务推广经验;
2、 对呼叫中心业务理解深刻,精通呼叫中心业务的市场应用,有创造性的营销思路;
3、 具备高度的责任心、团队意识,有很强的组织能力和谈判能力;
4、 良好的逻辑思维能力、表达能力、人际沟通能力,高度的敬业和团队合作精神;
5、 善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
6、 具备良好的亲和力及积极的工作态度,热爱呼叫中心行业及本职工作。
1、 带领部门团队人员开展呼叫中心外包业务的拓展、销售及新老客户的开发与维护,完成公司呼叫中心业务的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标;
2、 制定Call Center业务市场营销计划,开拓新市场、新客户,维护客户关系,巩固和扩大市场份额;
3、 收集各种有关市场信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场营销与渠道拓展建议;
4、 协助运营总监制定业务拓展方案和计划任务,完成各阶段目标;
5、 负责呼叫中心业务产品的开发、设计与包装,提高市场竞争力与品牌建设;
6、 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议。
岗位要求:
1、 大专以上学历,三年以上呼叫中心业务推广经验;
2、 对呼叫中心业务理解深刻,精通呼叫中心业务的市场应用,有创造性的营销思路;
3、 具备高度的责任心、团队意识,有很强的组织能力和谈判能力;
4、 良好的逻辑思维能力、表达能力、人际沟通能力,高度的敬业和团队合作精神;
5、 善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
6、 具备良好的亲和力及积极的工作态度,热爱呼叫中心行业及本职工作。
公司介绍
济南晴天广告传媒有限公司(KITA INTERACTIVE)是一家专注于网站品牌营销策划和高品质视觉设计的互动公司,为客户提供专业的品牌形象(VIS)设计、高端品牌网站设计、FLASH互动产品设计、电子商务网站等服务。公司由一群观念前卫且极具天赋的资深创作、策划和设计人员组合而成,是充满激情、锐意进取、创新开拓精神的专业创作团队。凭借多年深厚的创作经验、良好的服务意识和职业素养,为客户量身定制集策略、创意与技术运用为一体的最具实效的解决方案,从而使客户倍增价值。 晴天互动先后为积成电子、招商银行、NOKIA、山东格力、统一鲜橙多、上海九维互动、上海第九城市、济南搜狐焦点、济南恒大地产、利天投资、中海地产、馨漫园、奔驰等国内知名企业提供专业完善的线上服务,并深得客户的高度肯定。