威海招聘

工作职责：

1．管理呼叫中心的业务运作，不断提升呼叫中心规范化管理和标准化作业标准，并保证实现既定相关考核指标；
2．安排、督导及协调各班组的工作，保证座席员工的合理分配及工作饱和度符合业内及呼叫中心要求；
3．定期与班组长、员工沟通，不断提升员工满意度，提高呼叫中心员工工作积极性；
4．协助客户高级经理协调客服部与公司其他部门、其他区客服之间的关系，配合完成各项与客户服务相关的工作

任职要求：

本科及以上学历应届毕业生；
做事认真负责、原则性强；
有较好的组织、协调 、沟通能力，有强烈的责任心和团队合作意识，能承受较大的工作压力；
掌练掌握各类办公设备及软件；
有服务行业或呼叫中心工作经验者优先。

顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场，业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区；从2010年开始，逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务，国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人，各种营运车辆近万台，拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备，在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平，并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长，开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道，员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目，提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛，保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！

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        全国统一客服热线：4008111111
顺丰速运烟台分公司常规招聘日活动：
招聘日时间：
每周二、四下午14:00-16:00进行常规招聘日活动（节假日除外）；
招聘岗位：
收派员、司机、客服代表、输单员、运作员等，公司统一面试，欢迎有志从事物流行业的人员加盟；
面试地址：
烟台市莱山区观海路85号一楼顺丰速运培训室（电力小区站点下车路西农业银行旁，和盛出国一楼顺丰速运）；
联系方式：0535-2100327