威海招聘

岗位职责：
1、进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
5、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
6、客户流失率分析与报告。

任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验。

薪资待遇：
1.有竞争性的行业薪酬（底薪+绩效）；
2.完善而人性化的福利体系（五险一金，旅游，体检，免费工作餐，话补、工龄工资，提供带薪年假、产检假及国家规定的其他法定假期）；
3.丰富、完善的企业培训体系；
4.公平、公正的企业内部晋升渠道；
5.高标准的办公和作业环境。

集团简介：
    青岛华泰企业集团成立于1995年10月，十七年来，始终秉持“坚持诚信、谋求发展、追求完美、创造辉煌”的发展方针和“员工为本、客户至上”的经营理念，齐心协力，锐意进取，取得了辉煌业绩，实现了跨越式发展，成为青岛乃至山东地区有着重要影响力的专业汽车服务公司。集团主要经营沃尔沃、捷豹、路虎、克莱斯勒、哈雷戴维森等中高端品牌的汽车和机车，以青岛、济南、烟台、临沂、济宁、威海、日照、武汉等地的4S专营店为中心，利用综合服务展厅广泛覆盖周边县市地区.

   2005年，为顺应公司发展的要求，青岛华泰全体股东注资成立集团公司，注册资本达到4150万元，新成立的集团公司股东结构简单合理，拥有对市场变化做出迅速反应的能力。

    随着集团公司的成立，公司也在稳定现有汽车业务的基础上逐步开展多元化经营，先后成立了青岛成泰保险经纪有限公司，元亨保险代理有限公司，天津泰富国际物流有限公司，融兴置业（青岛）有限公司等，逐步涉足多行业多领域，扩大公司的经营范围，业务范围从最初的汽车销售与服务、汽车精品百货、汽车租赁、汽车俱乐部，汽车置换和二手车业务扩展到保险经纪，港口物流等，力求打造一个现代化，多元化的集团公司。截至目前，集团公司年营业额超过人民币20亿元。
    目前集团公司的经营仍在逐步扩大，在稳固现有业务的基础上，积极拓展，力求打造成为一家现代化的集团公司，先后开展矿产资源业务，生物科技业务，金融服务等多项新兴业务，为集团公司的发展创造有利条件。
    集团现有子公司十余家，分别从事汽车4S服务、置业、资源、物流、信息咨询等行业。
    作为一家优秀的企业集团公司，在其发展中，取得了良好的社会认可度，多次获得“青岛市先进私营企业”、“青岛市十大私营流通服务企业”、“守合同重信用企业”、“中国企业诚信经营示范单位”、“青岛市最具影响力的汽车运营商”等称号；拥有中国银行“A级企业”、中信实业银行信用等级“AAA级企业”资质。
    长期以来，华泰企业集团一直在努力锻造、提高自身的市场竞争能力，针对产品和服务，确定对相应消费人群的深层次营销能力以及专业化、细致化的后续服务能力。强调思考、学习、创新、变革、合作、沟通、执行，强调一切可以提高竞争能力的积极因素。在华泰集团今后的发展过程中，将继续秉承中国的传统智慧，结合现代管理知识，始终贯彻“坚持诚信、谋求发展、追求完美、创造辉煌”的经营方针，努力将个人目标融入到团队的目标中来——同心同德，全力以赴，组建经济领域中的精英队伍，报效国家。
 
公司主页：http://www.huataieg.com
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