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淘宝客服

威海合相网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-24
  • 工作地点:威海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职要求:
1、受理客户售前咨询及售后服务,能够及时联系客户并解决问题,给客户正确和满意的回复;
2、具有熟练的打字速度,能够同时进行多客户的沟通;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的产品进行多渠道营销。
5、具有良好的自我学习能力和吃苦精神。
任职资格:
1、专科学历,有一定美工经验优先录用,有一定淘宝客服经验优先录用 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

威海合相网络科技有限公司成立于2012年,注册资金100万元,主要进行互联网社交网络技术的研究和开发以及电子商务服务外包等服务。

合相网络科技有限公司位于威海高新技术产业开发区,是威海高新技术创业服务中心重点扶持的孵化企业。公司拥有国家知识产权局颁发的自主知识产权,并同山东大学软件学院高性能计算研究中心等机构建立了良好的合作关系。

“创新,将新技术转化为生产力”是合相网络的核心思想。凭借对互联网行业的深刻理解,合相网络将软件技术与互联网应用相结合,将领先业界的产品理念和丰富的产品开发经验相结合,为用户提供简单、方便、安全、实用的协同产品和解决方案,帮助客户实现低成本、低风险、快起步、高效率的信息化目标。

亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范的管理,凝聚了优秀的人才,合相网络拥有由优秀的职业经理人组成的管理团队和由资深IT专家组成的技术团队,他们在产品开发、推广和维护方面默契合作,深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得客户广泛的信任和支持。

合相网络以开放和融和的态度与众多国内外知名IT厂商和知名品牌运营商进行深度合作,兼容并蓄,不断向互联网应用领域纵深化发展。

合相网络成长的过程,就是服务客户并和客户一起不断成功的过程!我们用心、努力作好每一件事,满怀信心迎接每一次挑战。
联系电话0631-5656667
传真 0631-5656662

联系方式

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