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客服主管

青岛和合工程配套有限公司(A.O.Smith 山东代理商)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-06-01
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服主管  行政经理/主管/办公室主任

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、保证系统及时录入工作单;
2、工作单分派,协调以及状态跟踪;
3、处理用户需求及投诉;
4、协调好卖场、安装维修人员以及客户之间的关系;
5、客服部内部人员日常管理
 
任职要求:
1、大专及以上学历 ;
2、电脑操作及打字熟练;
3、有较强的沟通能力和协调能力;
4、有电话客户服务经验者优先;
5、遇事冷静,考虑问题客观、全面,抗压能力强、具备良好的服务意识。

我们一直把人才的发掘、培养作为企业发展的根本,我们为您提供:
五险一金
 生日礼券
节日福利金
旅游补贴
国内外旅游
带薪年假
员工体检
每年1-2次的业绩加薪
多样化的培训
公平公正的晋升机制
广阔的发展空间
丰厚的绩效奖金及年终奖
 
简历投递邮箱:114485875@qq.com
联系电话:80911003,13210819525
联系人:何小姐

职能类别: 客服主管 行政经理/主管/办公室主任

关键字: 客服 呼叫中心 客服主管 客诉处理 派工 客户回访 史密斯 客户关系处理

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公司介绍

    南华集团管理中心是著名高端外资品牌A.O.史密斯热水器(美国独资)的华北区总代理,也是A.O.史密斯集团公司全球前十大客户,中国***大的客户,专业从事热水器产品、净水产品、太阳能产品的销售、设计、服务,专业提供商用采暖、大型热水、房地产配套工程项目的整体解决方案的专业化集团企业。 被家电行业权威期刊《现代家电》连续4年评为“全国十强代理商”。目前,在职员工3000多人。

   南华集团在华北区有七家独立的法人公司,青岛和合工程配套有限公司为其中一家,成立于2006年,主要负责胶东地区(青岛、威海、烟台)A.O.史密斯全品类的销售、技术支持与售后服务工作。现有员工600多人,年销售额3亿多。

我们的核心理念:关爱员工
我们的核心价值观:让股东满意,让工厂满意,让员工满意,让客户满意,让社会满意

我们一直把人才的发掘、培养作为企业发展的根本,我们为您提供:
五险一金
生日礼券
春节、中秋节福利金
旅游补贴
国内外旅游机会
带薪年假
员工体检
每年1-2次的业绩加薪
多样化的培训
公平公正的晋升机制
广阔的发展空间
丰厚的季度奖金及年终奖

今日,我们以南华为荣;明日,南华将以我们为荣!
欢迎志同道合的朋友加入我们,同成长,共发展!

咨询电话:0532-80910563

联系人:何小姐

简历投递邮箱:114485875@qq.com

联系方式

  • Email:114485875@qq.com
  • 公司地址:地址:span青岛市市北区辽源路281号
  • 联系人:何小姐