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售后、技术支持

山东农友软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:威海
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户联络、客户回访,客户需求收集分析,客户问题反馈及跟踪;
2、用户操作指导、答疑,现场或远程处理产品应用问题;
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
4、用户文档编制(解决方案、安装手册、使用手册等) ;
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)。
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服或技术支持工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
8、熟悉Oracle、SQLServer、MySQL等数据库基础应用者优先;
9、要求长期稳定,能够出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售后

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公司介绍

农友致力于行业信息化技术,拥有农友软件、农友电商、农友信息、微创信息、山东玥赫五家全资子公司,业务涵盖“三农”信息化、国防信息化、高端科技园区服务外包、智慧行业、微电子技术、成果转化、云计算等产业群,为多行业提供IT产品和信息化服务,全方位满足政府与企业信息化需求。
农友秉承“创新、务实、高效、服务”的企业精神,奉行产品为主、质量为本的经营理念,以“发展高科技技术,全方位服务于行业信息化”为基本宗旨,联手国内外知名企业,友好合作共同发展,立志成为中国行业信息化的领先者,创行业信息化发展建设***、做行业信息化产品放心品牌。
农友承担了《国家农村信息化示范性工程》等***项目,《防空防灾信息化系统》被解放军总参谋部列装,高新技术园区《农友软件园》正在发挥示范作用,荣获国家、省市多级资质荣誉,培养了一只业务能力强、技术专业、实力雄厚的精英团队,积累和掌握了业界先进的软件开发技术和管理业务知识,核心产品受到党和国家领导人高度的评价。
农友--中国三农信息化建设的开创者、民营企业进军人防事业的先行者、建设智慧行业的开拓者,愿与各界携手并进,运用云计算、物联网等超前理念,在信息化产业的道路上阔步前进!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:威海市高区火炬创新创业基地A座3F