万宁招聘

职位描述：
公司简介
陆家嘴滨江金融城，一个有份量的城市开发项目，可以改变一座城市的风景，一份有文化内涵的生活提案，可以启迪城市未来生活的无限可能。就像是当时六本木之丘对整个东京城市生活带来巨大的影响与启发，陆家嘴滨江金融城HarbourCity ，即是以走在时代前沿的理念视野，让陆家嘴由金融的代名词，化身为上海未来重要的文化软实力。
陆家嘴滨江金融城，由中信泰富和中船集团强强联手，集合国际顶尖建筑团队，将百年上海船厂打造为整体开发面积约 136 万平方米的陆家嘴滨江金融城，汇集八栋甲级金融办公楼（工行、建行、农行、人寿、大华银行等上海总部先后入住）、地标商业尚悦湾、上海浦东文华东方酒店、船厂 1862剧院、高端住宅九庐等，未来将成为小陆家嘴核心区众 “星” 云集的城市新风景。
目前，陆家嘴滨江金融城正虚位以待，期待各位优秀人才的加盟，希望与更多的精英人才和有识之士携手未来，共创美好前程！
更多信息，敬请关注陆家嘴滨江金融城HarbourCity官方微信账号lujiazuicenter.

商业项目简介：
尚悦湾，商业总体量约17万平方米，包含四个极具特色的商业形态：尚悦湾广场，70000平方米的精致生活及格调生活体验空间；尚悦街及东街、西街，60000平方米的时尚潮流、休闲娱乐体验式慢生活街区；船厂1862，打造浦东文化新地标；以及作为HBC展览中心的船台，实现艺术时尚的场地展演功能。

陆家嘴滨江金融城介绍——
小陆家嘴 / 约136万㎡都会综合体
陆家嘴滨江金融城 Harbour City，简称（HBC）是中信泰富和中船集团强强联手，聘用多个国际知名规划与建筑设计团队以高规格打造的 136 万平方米都会综合体。该项目汇集八栋甲级金融办公楼、尚悦湾商业、上海浦东文华东方酒店、船厂 1862 和船台、高端住宅九庐等物业于一体。未来将成为小陆家嘴金融核心区又一标志性城市建筑群。

九庐介绍——

小陆家嘴 / 一线滨江 / 森态住宅
九庐高端住宅是小陆家嘴金融核心区最后一个住宅项目，作为【陆家嘴滨江金融城HARBOUR CITY 】的唯一高端住宅，九庐占据约136万㎡ 都会综合体的优势，由九栋高层住宅组成，距黄浦江约50米，已成为小陆家嘴豪宅板块的名片。

职位描述：
1.负责对房地产开发企业销售客户资源进行统计、研究和分析，制定企业客户服务标准、策略和流程；
2.了解客户需求，听取客户的意见和建议，完善服务项目，改进服务方法，提供服务质量；
3.参与客户体验活动，统筹客户满意度征询、调查和分析，并做好各项售后服务工作；
4.负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；
5.负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
6.协助处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作，配合部门做好对外协调工作。

岗位要求：
学历教育及专业 市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历
知识技能（含外语）
1.了解房地产销售的有关政策法规，熟悉房地产项目的销售流程；
2.掌握客户服务的各种方法，对各种突发事件具有一定的应变处理能力；
3.具有较强的客户服务意识，具有良好的人际关系和较强的沟通交流能力；
4.有较强的责任心和执行力，富有工作热情，态度积极；
5.具有良好的团队意识和较强的集体荣誉感。
工作经验/专业知识 有5年以上房地产销售客户服务方面的工作经验。 举报 分享

中信泰富有限公司是一家在香港注册成立，在香港联合交易所上市之公司，中国中信集团公司是公司的控股股东，拥有约58%的权益，公司其他股东遍布世界各地。中信泰富是一家拥有多元化业务的企业，其主营业务为特钢制造、铁矿石开采和房地产物业开发。中信泰富及其下属公司在全世界已经拥有超过27000名员工。

中信泰富在中国香港及中国大陆均有物业开发项目，近年来重点在中国大陆，主要投资在上海市、长江三角洲地区。具体项目包括上海中信泰富广场、嘉定区中信泰富又一城、陆家嘴滨江金融城、扬州中信泰富锦苑、无锡太湖锦园、宁波泰富广场、江阴中信泰富广场以及济南华山、济南泰鲁项目。

中信泰富（中国）投资有限公司系中信泰富有限公司全资子公司，是商务部和上海市政府认定的跨国公司地区总部。目前正在开发的房地产项目主要有：

·浦东新区陆家嘴滨江金融城：超100万平方米大型CBD综合商办、酒店、住宅项目；
·嘉定区中信泰富又一城（简称嘉定项目）：50万平方米大型轨道交通站综合商办、酒店、住宅项目；
·普陀区中信泰富科技财富广场（简称普陀项目）：6万平米超高层甲级办公楼、高端商办项目；
·江苏省扬州市中信泰富锦苑：43万平方米大型住宅区及城镇开发项目。