客服专员/助理(非技术)
杭州一酷网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-10-11
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:医药招商
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、配合总经理完成办公室一般行政工作;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制上下游客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,***,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、配合总经理完成办公室一般行政工作;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制上下游客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,***,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 医药招商
公司介绍
杭州一酷网络科技有限公司坐落于中国互联网中心,人间美境---杭州,毗邻网易、阿里巴巴总部,是一家初创的大健康产业创业公司,于2015年12月在杭州工商局登记注册,公司注册资本270(万元),主营生物医药电子商务。公司拥有强大的技术实力、雄厚的资金储备与经验丰富的经营管理团队,丰富的行业资源,形势大好的大健康产业发展前景。我们致力于为顾客提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务,为员工提供发展的平台,招贤纳士,诚聘英才,寻求优秀的人才和我们一起开疆扩土!
联系方式
- 公司地址:上班地址:椒路黄