客服经理(非技术)(职位编号:3)
浙江前后科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-16
- 工作地点:台州
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、协助客户运用网络平台进行产品展示;
2、根据客户业务问题,客户排忧解难,提出解决方案;
3、化解客户怨气,解决客户投诉;
4、妥善地处理与客户的关系以及部门之间的协调;
5、管理客服团队,发挥团队作用。
任职资格:
1、年龄30岁以上,大专以上学历;
2、五年以上工作经验,三年以上客服工作经验,有丰富的社会阅历;
3、良好的沟通协调能力,善于化解客户怨气,解决客户投诉;
4、良好的服务意识和团队协作意识,善于处理突发事件;
5、有电子商务、互联网行业同等工作经历者优先。
1、协助客户运用网络平台进行产品展示;
2、根据客户业务问题,客户排忧解难,提出解决方案;
3、化解客户怨气,解决客户投诉;
4、妥善地处理与客户的关系以及部门之间的协调;
5、管理客服团队,发挥团队作用。
任职资格:
1、年龄30岁以上,大专以上学历;
2、五年以上工作经验,三年以上客服工作经验,有丰富的社会阅历;
3、良好的沟通协调能力,善于化解客户怨气,解决客户投诉;
4、良好的服务意识和团队协作意识,善于处理突发事件;
5、有电子商务、互联网行业同等工作经历者优先。
公司介绍
浙江前后科技股份有限公司是一家营运电子商务网站(2298.com)的技术型企业,以独特的“前店后厂”概念整合产销链,以online to offline模式构建零中间商的“网上批发商城”,按“网上运营+线下服务”的模式运作。
“前店后厂”的产品定位为生活消费类产品,上游供货选择生产企业,下游购货优选零售商户,“剪”掉传统流通领域的中间环节,缩短从制造到销售终端的距离,创造商品流通的新生态,打造“买全国货,货卖全国”的电子商务平台。
浙江前后科技股份有限公司以“科技创造新价值”为经营理念,用信息科技推动商业发展,全面提升中国企业的竞争力水平。
现在公司处于高速发展阶段,渴望精英加盟!
“前店后厂”的产品定位为生活消费类产品,上游供货选择生产企业,下游购货优选零售商户,“剪”掉传统流通领域的中间环节,缩短从制造到销售终端的距离,创造商品流通的新生态,打造“买全国货,货卖全国”的电子商务平台。
浙江前后科技股份有限公司以“科技创造新价值”为经营理念,用信息科技推动商业发展,全面提升中国企业的竞争力水平。
现在公司处于高速发展阶段,渴望精英加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省台州市经济开发区开发大道900号前后科技电子商务园8楼(万达广场正对面)