客服专员
山西汉唐文成科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:太原
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户客情关系,不断增强客户的体验度及粘性;
5、及时有效处理客户提出的相关问题,并做好备案记录。
6、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、营销专业优先;
2、1年以上客服工作经验,普通话标准,能熟练的掌握计算机;
3、具有团队协作意识,能承受工作压力,有自我激励和开拓精神;
4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、人品端正,诚实可靠,有强烈的责任感。
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户客情关系,不断增强客户的体验度及粘性;
5、及时有效处理客户提出的相关问题,并做好备案记录。
6、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、营销专业优先;
2、1年以上客服工作经验,普通话标准,能熟练的掌握计算机;
3、具有团队协作意识,能承受工作压力,有自我激励和开拓精神;
4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、人品端正,诚实可靠,有强烈的责任感。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 助理 互联网 客服专员 电子商务
公司介绍
山西汉唐文成科技有限公司成立于二零一四年一月二十日,是一家注资伍佰万,立足于山西,面向各级政府、企事业单位服务的IT信息化建设的软硬件开发服务公司,服务范围:计算机网络工程;计算机系统集成;家政信息服务,教育信息技术咨询;平面广告设计制作;专题片策划制作;防盗报警工程;通信线路工程的施工;教学仪器、电子产品、数码产品、办公设备的销售等。
我公司坚持“客户至上,服务领先”的原则,脚踏实地的工作作风,执着顽强的拼搏精神!公司凭借对核心技术的探索与不断追求,在软件开发和系统集成领域取得了长足的发展。作为服务型企业,公司凝集了软件开发、系统集成、企业策划、电子商务、移动商务等各方面专业人才,致力为客户提供简易、稳定、高效、针对性的解决方案,创造更多的价值……。
“简易、稳定、高效”是我们一贯坚持的技术理念,也是公司迅速成长的根本,愿我们的时刻努力能为您提供***的服务!
公司的经营理念:“让客户以简易稳定的方案高效地完成工作!”
我公司坚持“客户至上,服务领先”的原则,脚踏实地的工作作风,执着顽强的拼搏精神!公司凭借对核心技术的探索与不断追求,在软件开发和系统集成领域取得了长足的发展。作为服务型企业,公司凝集了软件开发、系统集成、企业策划、电子商务、移动商务等各方面专业人才,致力为客户提供简易、稳定、高效、针对性的解决方案,创造更多的价值……。
“简易、稳定、高效”是我们一贯坚持的技术理念,也是公司迅速成长的根本,愿我们的时刻努力能为您提供***的服务!
公司的经营理念:“让客户以简易稳定的方案高效地完成工作!”
联系方式
- 公司地址:上班地址:太原市高新区电商街电子商务产业园A座4层