会员管理
山西华宇百花谷商业中心有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-01
- 工作地点:太原
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4500/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、提升顾客服务意识与品质,针对顾客服务和会员营销等方面,加强对各公司的培训和监督指导;
2、负责市场调研、客户走访、关系建立、会员发展与维护工作;
3、负责会员资料的系统录入、信息修改,补卡换卡审核工作;
4、负责会员管理系统(CRM)研究与学习;
5、负责会员周、月度、年度分析报表工作;
6、负责月度会员消费异常卡筛查工作;
7、负责会员沙龙活动的电话邀约、组织及现场执行工作;
8、负责本部门各类文件的收发管理工作;
9、负责会员活动的执行配合工作,礼品的库存管理;
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;两年以上工作经验;一年以上会员管理、数据分析相关工作经验;
2、熟练使用EXCEL、WORD、 PPT等办公软件;对数据敏感,逻辑思维能力较强;
3、较强的沟通协调能力和服务意识。
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1、提升顾客服务意识与品质,针对顾客服务和会员营销等方面,加强对各公司的培训和监督指导;
2、负责市场调研、客户走访、关系建立、会员发展与维护工作;
3、负责会员资料的系统录入、信息修改,补卡换卡审核工作;
4、负责会员管理系统(CRM)研究与学习;
5、负责会员周、月度、年度分析报表工作;
6、负责月度会员消费异常卡筛查工作;
7、负责会员沙龙活动的电话邀约、组织及现场执行工作;
8、负责本部门各类文件的收发管理工作;
9、负责会员活动的执行配合工作,礼品的库存管理;
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;两年以上工作经验;一年以上会员管理、数据分析相关工作经验;
2、熟练使用EXCEL、WORD、 PPT等办公软件;对数据敏感,逻辑思维能力较强;
3、较强的沟通协调能力和服务意识。
职能类别: 其他
公司介绍
山西华宇百花谷商业中心有限责任公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:小店区学府街132号华宇百花谷写字楼C座8层