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电商专员/助理/客服

山西汪喵购信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-10-05
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责在线业务咨询、投诉受理,维护网上平台客户
2、 接听400热线,了解客户需求,解答客户咨询
3、审核销售订单,查询物流信息,执行并跟踪
4、受理用户建议和投诉,及时提交给相关的部门,配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量
5、添加网站新闻资料、网站后台管理等工作,协调项目,跟进进度
 
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、电子商务、计算机科学与技术等相关专业。
2、有耐心,工作认真负责,、具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识。
3、能够熟练使用办公软件。
4、能够接受轮班倒休制度
5、热爱移动互联网行业;有移动互联网相同岗位经验者优先。
6、会P图的优先。

联系电话:159 1616 3033 钟小姐
工作地址:广州市白云区江高镇凤翔中路63号,匠创纪园
          (保安室顶上装饰有茅草,红谷皮具对面)
坐车线路:509路车坐到凤翔中路站,或在白云学院站下车走15分钟即到

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

本公司经营范围:网络技术开发、技术服务;网络平台建设、运营管理、推广;计算机软件开发、咨询、销售;进出口业务。
希望广大求职者踊跃加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:山西太原万达广场